Девочки, кто сдавал в магазине вещь, если потеряли чеки? Они должны делать дубликат чека в магазине, если вы потеряли. Купила пальто в субботу, а сейчас оно мне разонравилось, поехала магазин, говорят оставьте пальто у нас и приезжайте с чеком. Хоть убей эти чеки как испарились, нет нигде. Кто нибудь сдавал без чека? Говорю сделайте мне дубликат или копию, говорят мы не делаем
Волшебное слово - Роспотребнадзор)
Можно прям при них позвонить на горячую линию
Или
Предупредите, что составите досудебную претензию и отправите в рпн
Составляется очень просто
Отказывают совершенно незаконно
Они обязаны принять без чека без разговоров. Найти и распечатать дубликат чека не сложно, главное вспомнить дату и примерное время покупки. Просто видимо продавцу не охото искать чек, делать возврат и т. д. Просите, чтобы пригласили руководителя и т. д. Будьте настойчивы .
Вот в том то и дело я и дату и время говорю им. Говорю позовите руководство, они говорят мы руководство, прошу в письменном виде отказ написать, и мне говорят ну вы завтра с чеком приходите куда он мог деться🤦🏼♀️ дурдом какой то честное слово, ругаться не хотелось и нервы себе трепать, но видимо все таки придётся
V
Они обязаны принять товар БЕЗ чека! С наездом на них и все. ОБЯЗАНЫ👌
Я обычно расплачиваюсь картой Сбера, в приложении Сбербанк Онлайн все чеки есть, магазинные чеки редко забираю. А вообще, по закону не имеют права требовать его, просто сообщаете им дату покупки и примерное время, пусть ищут.
Да картой, показываю им электронный чек, а они говорят это же просто ваш чек на списание, мы его через кассу не проведём
они по банку видят ваш приход, и могут вернуть именно на ту карту с которой был у них приход, у вас соответственно списание. Требуйте руководство
Почитайте в книге, закон о защите потребителей
Там подробно описано, как вернуть вещь без чека. Я просто не помню, но знаю точно, что вернуть можно
По закону о правах потребителя отсутствие чека не является основанием для отказа в возврате.
Но вам придётся вспомнить примерное время и дату покупки, чтобы они его могли найти
Вот в том то и дело, я им эту статью и читала сегодня, они на меня как на Луну смотрят и говорят мы не восстанавливаем, нам в бланке возврата нужен номер покупки и тд и вобще как мы вам на карту деньги вернём. В общем завтра поеду к ним второй раз себе нервы мотать
требуйте кину жалоб, пишите проблему, так же на имя директора магазина составляете претензию в 3х экземплярах, требуете поставить дату приёма заявления. И ждёте 3 дня в книге жалоб ответа, и 10 дней на заявление. После этого смело можете уже и Роспотребнадзор штурмовать
Без чека возврат делала ,они обязана ,восстанавливают чек с этим проблем нет
Мне говорят не восстанавливаем, ищите чек. Как не хотелось с ними ругаться и разбираться, но завтра опять придётся ехать(( главное на меня как на дуру смотрят и продавец говорит ну надо делать обдуманно покупки и ответственно относится
Мама обнаружила в отчете только сумму без чеков за подарки учителям. Читайте мнения других родителей и их опыт сдачи денег в родкомитете.
Девчат а могу ли я сдать пальто в магазин с биркой но без чека. Купила вчера.чек потеряла
Многодетные мамочки, вопрос к вам!!!! Кто сдавал чеки на 100 тысяч, вы их в соцзащите сдавали или через мфц? Если какой-то чек не подходит они сразу об этом говорят или как?
Кого-нибудь штрафовали на парковке у магазина? Реально ли с чеком из магазина оспорить? За 10 минут до выхода выписан штраф. Чек большой и ещё сдавала бутылки.
Светлана·
Мама двоих (2 года, 8 лет)
Я обычно расплачиваюсь картой Сбера, в приложении Сбербанк Онлайн все чеки есть, магазинные чеки редко забираю. А вообще, по закону не имеют права требовать его, просто сообщаете им дату покупки и примерное время, пусть ищут.
Евангелия Плинк·
Мама сына (4 года)
V
Они обязаны принять товар БЕЗ чека! С наездом на них и все. ОБЯЗАНЫ👌