ОРМАТЕК посвящаю пост😡для тех, кто собирается покупать матрац и иже с ним☝🏻
В общем, в 2017 году купили матрац, стоил где-то 40+, дополнительно продавец уговорила нас на определенный чехол, дабы гарантия увеличилась по времени и формату претензий. Наступил любимый 2020 и матрац начал хрустеть, т.е встаёшь с него, а внутри как-будто кириешки кто-то рассыпал😅поворачиваешься ночью - та же ерунда🤦🏻♀️поменяли сторону - ничего не изменилось, хрустит громко и противно😏
Я человек занятой😅, бытовыми проблемами сейчас вообще неинтересующийся, у меня сынок родился, какой там матрац, а муж сильно не любит покупать херню. В Орматек ещё я его затащила, он хотел в Асконе брать.
В общем, связался он с салоном и началось: пришлите фото матраца, пришлите видео матраца, пришлите фото чека матраца, пришлите фото фото матраца, напишите книгу «как хрустит мой матрац» и т.д, и т.п Утрирую, конечно, но эпопея продолжается с лета. Три раза к нам собирался приехать эксперт из Владивостока, но, видимо, дорога оттуда занимает больше полугода🙄, поэтому месяц назад нам обещают поменять сие творение компании Орматек на нормальное бесшумное в течение 2 недель без всяких долгоедущих экспертов.
Я даже не удивилась, когда прошло 3 недели и никто с нами не связался. Наверное, уже и не свяжется, если мой муж не выкроит время опять пообщаться с замечательной клиентской службой Орматека.
В общем, к чему эта вся история, девочки, не повторяйте наших ошибок, расширенная гарантия - херня, чехол этот - тоже херня(скользит сильно) и, в принципе, сервис в Орматек - херня даже больше, чем их хрустящий матрац.
Надеюсь, наш печальный опыт убережёт вас от таких покупок, а компания задумается, что выгоднее удерживать клиентов, а не создавать себе такую репутацию.
P.S. Весной покупали родителям полностью гарнитур со всеми комплектующими в Лазурите - небо и земля во всех отношениях👌🏻
Лучший комментарий
Комментарии
Сейчас спим на диване moon_trade, вообще отлично. Но когда дойдёт дело до выбора кровати в новую квартиру я хз что брать 🙈 цены космоссссс и не всегда себя оправдывают конечно.
Как показали комментарии - Аскона и Орматек примерно одинаково не очень
Где матрас-то купить тогда? В орматеке плохо, в асконе тоже 😅 нормальный в Икее можно взять? 😅
Ну, в Приморье есть одна небольшая проблема - у нас нет Икея😅поэтому и страдаем дружно, как показали комментарии😅
В Асконе качество хуже, орматеком довольны💁♀️ мне кажется везде бывают казусы))
Мне кажется, полгода бестолкового общения по гарантийному случаю - это не совсем казус, скорее отвратительная клиентоориентированность. Хорошее постпродажное обслуживание привело бы нас опять в этот салон, это далеко не последняя покупка матраца в нашей жизни.
@anastasiyalee да называйте это как хотите, суть не в этом)
А у нас наоборот все отлично, никаких нареканий
Вам повезло не столкнуться с гарантийным случаем или в разных городах работа организована по-разному🤷🏻♀️
@bushmanna, уже давно все фирмы говорят про свою продукцию матрас) поэтому и спрашиваю. Матрацы это то что ватой набивали раньше
@juliya.stesha это я знаю ) и что допустимы оба варианта.
В школьные годы, за сочинение "как я провел лето" учитель поставила мне жирнющую 2, за то что 7 раз написала матраС... душевная травма однако осталась 🤭 до сих пор не покидает желание как дать ей по голове этим словарем 🙈😂😂😂
@nadia_levchuk, @hopeness, видимо, на дальнем востоке оптимальней всего спать на циновке😅
@hopeness, а я наоборот беременная спала на диване, только там у меня не болела спина😅
@hopeness, вот моя спина тоже не может спать на диване, прям разваливаюсь 🙈
@anastasiyalee я у ребёнка в кровати пролежала и поняла, что хочу кровать)
@anastasiyalee всегда можно было, я 5 лет с сайта заказываю как обычный покупатель, скидок икея не даёт привелигированных, хотя у меня бывало миллион за год оборот 😅
@hopeness, спасибо, будет, чем заняться сегодня ночью😅
Я в черную пятницу купила кровать и матрас в Асконе, ну, вот я заранее себя успокаиваю, что будет херня 😅
@anastasiyalee, согласна( хуже всего, что не понятно что брать(
@lesja555, ну да, в таких вещах обычно думаешь, что дорогой-значит качественный. А это лотерея, оказывается, как уж повезёт🤦🏻♀️
Благодарю, как раз про матрац с мужем разговаривали вчера 👍🏻
@anastasiyalee, у нас просто родители тоже до этого там покупали и кровать и матрац у них все идеально ничего не скрипит , у нас же просто капец
@mariasotnichenko, ну Вам хоть поменяли, в нашем случае всё ограничилось обещаниями
@anastasiyalee, да, у нас тут пожизненная гарантия на механизм , поэтому пусть приходят и меняют)
Аскона ещё хуже🙈