Привет всем девочки, нужна ваша помощь и совет. Оформили через каспи приложение в рассрочку…
Привет всем девочки, нужна ваша помощь и совет. Оформили через каспи приложение в рассрочку морозильник-шкаф, доставили вовремя, но есть вмятины, изъяны небольшие и дверце не закрывается. Так нам курьер сказал 12 часов дверце не закрывать, пусть будет открытой. Теперь спустя 12 часов мы закрываем и тогда только увидели, что дверце не закрывается. Позвонили в магазин «техноград» сказали позвонить в тех сервис, тех сервис сказали будете за свой счет ремонтировать (на тех сервис не надеемся, они бесполезные)
Теперь наконец техноград отправили ремонтника, он сделал дверце, теперь дверце вообще не открывается 💆♀️
Если честно уже устали и хотим сдать этот морозильник, но как? Куда звонить? На кого жаловаться? Куда идти? У нас дома пол туши мяса💆♀️ а ведь испортится уже
П.с.: Когда привезли морозильник дома была сестренка одна и она видимо не заметила эти изъяны
Дарина·
В ожидании первенца
Капец
Дарина·
В ожидании первенца
Гарантия есть же
Deep··
Вот по гарантии нужно в тех сервис, тех сервис должны подтвердить, что брак. Но тех сервис этого не сделают
Дарина··
В ожидании первенца
@abenova34 почему
Дарина··
В ожидании первенца
@abenova34 надо жаловаться в магазин, что отправили брак. Начальника требуйте, и по жёстче с ними
Дарина·
В ожидании первенца
Надо отвезти именно в магазин где купили и устроить скандал
У моего мужа гарантия была на телефон, спустя 2 года он сломался. Так они обменяли нам на новый телефон, так как была заводская поломка
Deep··
Да вот мы в процессе😅 еще в надежде, что мне идеи подкинут мамочки)
Айгерим·
Мама сына (1 год), беременна (2 нед.)
Звоните в каспи и оформите возврат. У нас такая же ситуация была, но я на месте сразу же вернула, грузчики на меня таааак посмотрели
Deep··
👍👍👍 жаль, что мы на работе бы, а так сами приняли бы внимательнее
Дарина·
В ожидании первенца
Капец, за деньги покупаешь ещё фуфло отправляют 🥶
Просто минус, то что при принятии товара сразу не сказали про поломку, брак. Тут ясно сестрёнка не разобралась 😿
А так при принятии сразу смотреть надо было
Акмарал·
Если не прошло 2 недели,везите назад и сдавайте, имеете полное право
_·
Мама сына (2 года), беременна (13 нед.)
Позвоните на 5555 и оставьте жалобу
_··
Мама сына (2 года), беременна (13 нед.)
И возврат плюс сделайте
ainur.buhgalter·
Мама сына (1 год), беременна (18 нед.)
Делайте возврат, вы как покупатель имеете же право в теч 14дней сделать возврат, не нужно церемониться. Новый и сразу ремонт не есть хорошо, прослужит меньше ведь