Мамлайф
Мамлайф
Приложение для мам
Олеся
Олеся
Мама дочки (1 год)

Всем привет. Есть тут кто живет в Горьком? Не знаете по какой причине закрыт вайлдбериз на…

Всем привет. Есть тут кто живет в Горьком? Не знаете по какой причине закрыт вайлдбериз на Воровского?Уже 6 дней заказ забрать не можем 🙈 в службу поддержки пишу а они мне ответ шлют вообще по другой теме 🤦🏻‍♀️осталось два дня до окончания хранения заказа..

28

Лучший комментарий

av_k

Анна

Мама сына (2 года), беременна (19 нед.)

девочки, @natashen_ka_ @olesyavaseva @romanova88

Сейчас забирали заказ на Пилотов, там сказали, что действительно с арендой проблемы... бывший владелец продал помещение, никому ничего не сказал

а у вайлдбериз аренда ещё на 2 месяца была оплачена, ну они мол и работают спокойно

новый владелец пришёл, спрашивает, почему не платите? стали выяснять и вот оказалось, что бывший владелец деньги за аренду себе оставил и о продаже никому ничего не сообщил

новый владелец сказал пока не оплатите закрываю точку и две коробки нашего товара соответственно там закрыты... вроде как вайлдбериз пытается решить вопрос, но на сколько это затянется непонятно 🤷‍♀️

Отметок «Нравится»: 2

Комментарии

timma

Елена Эдуардовна

Мама двоих (младенец)

Позвоните на горячую линию может

Отметок «Нравится»: 0
olesyavaseva

Олеся

Мама дочки (1 год)

Поделитесь номером пожалуйста. Найти не могу ни в приложении ни на сайтах(

Отметок «Нравится»: 0
olesyavaseva

Олеся

Мама дочки (1 год)

там нет связи с оператором. Только ответы на заданные пункты

Отметок «Нравится»: 0
natashen_ka_

Наталья Якунина

Писец, а я только хотела поехать забрать заказ🤦‍♀️

Отметок «Нравится»: 0
_anna_sasha_27

Анна

Мама сына (1 год)

Да козлы, с арендой проблемы, говорят, что переотправят на другой адрес, только когда это будет не известно, много кто возмущается, а толку ноль

Отметок «Нравится»: 0
_anna_sasha_27

Анна

Мама сына (1 год)

@olesyavaseva либо отменять и заказывать на другой адрес, либо покупать по факту дороже

Отметок «Нравится»: 0
olesyavaseva

Олеся

Мама дочки (1 год)

@lapochkaanuta, по факту у нас в городе нет такого товара. А по возврату там блин заморочка такая. Написать заявление реквизиты отправить все на почту им. Пока это будет все проверяться. Пока вернутся деньги. Блин капец конечно. Почему сразу нет предупреждения при выборе пункта выдачи что он не работает 🤦🏻‍♀️

Отметок «Нравится»: 0
_anna_sasha_27

Анна

Мама сына (1 год)

вот да, почему сразу нельзя было предупредить, что он закрыт, это же не одного дня проблемы 🤦‍♀️

Отметок «Нравится»: 0
romashka_anyta

Анна

Мама двоих (младенец)

У меня вместо Горького пришел заказ на ул Пилотов д.12 авиагородок🙄🙄🙄вообще очень рядом😡😡😡

Отметок «Нравится»: 0
olesyavaseva

Олеся

Мама дочки (1 год)

Да мне бы лучше туда пришёл чем вообще нет возможности забрать

Отметок «Нравится»: 0
romashka_anyta

Анна

Мама двоих (младенец)

это уж точно!мне поддержка wb написала какой пункт выдачи выбрали при оформлении в такой и привезли и исправить невозможно, вот такое у них отношение к своим покупателям

Отметок «Нравится»: 0
av_k

Анна

Мама сына (2 года), беременна (19 нед.)

у меня тоже часть заказа зависла там😡 то что было ещё в пути на момент закрытия пункта, перенаправили на пилотов 12,а то что в статусе "приёмка" на Воровского, так и лежит там... причём некоторые товары для фотосессии и нужны будут со дня на день

Бесит прям😡

а самое интересное, что в приложении пункт стоит как действующий и заказ новый но него по прежнему можно оформить 🤷‍♀️

Отметок «Нравится»: 0
olesyavaseva

Олеся

Мама дочки (1 год)

А как вы перенаправляли заказ на другую точку?

Отметок «Нравится»: 0
av_k

Анна

Мама сына (2 года), беременна (19 нед.)

нет😔 у меня то, что было ещё в пути на момент закрытия точки, пришло на новый адрес, а то что уже успели привезти на Воровского, так тоже там и лежит😔

Отметок «Нравится»: 0
av_k

Анна

Мама сына (2 года), беременна (19 нед.)

на новый адрес это служба доставки направила видимо, покуда по приходу нового заказа в сортировочный центр, наш пункт был уже закрыт🤷‍♀️

Отметок «Нравится»: 0
av_k

Анна

Мама сына (2 года), беременна (19 нед.)

а кстати в прошлый раз когда его закрывали у меня тоже истёк срок хранения заказа, но обратно товар не отправили... как открылся пункт, я через пару дней забрала

Отметок «Нравится»: 0
natashen_ka_

Наталья Якунина

А долго он закрыт был?

Отметок «Нравится»: 0
av_k

Анна

Мама сына (2 года), беременна (19 нед.)

дней 5-7

Отметок «Нравится»: 0
natashen_ka_

Наталья Якунина

спасибо. Надеюсь и в этот раз не долго будет

Отметок «Нравится»: 1
shitikova_n9

Натали

Мама дочки-младенца

Я сейчас на сахалине , тут тоже проблем сейчас с Вайлдберисом, заказ 9 дней лежит типо в распределении пункте ! И не может добраться до пункта выдачи до сих пор ! Ездили туда уже , сказали ожидайте , товара много , все развозят 🤦🏽‍♀️ бесит пипец

Отметок «Нравится»: 0
av_k

Анна

Мама сына (2 года), беременна (19 нед.)

девочки, @natashen_ka_ @olesyavaseva @romanova88

Сейчас забирали заказ на Пилотов, там сказали, что действительно с арендой проблемы... бывший владелец продал помещение, никому ничего не сказал

а у вайлдбериз аренда ещё на 2 месяца была оплачена, ну они мол и работают спокойно

новый владелец пришёл, спрашивает, почему не платите? стали выяснять и вот оказалось, что бывший владелец деньги за аренду себе оставил и о продаже никому ничего не сообщил

новый владелец сказал пока не оплатите закрываю точку и две коробки нашего товара соответственно там закрыты... вроде как вайлдбериз пытается решить вопрос, но на сколько это затянется непонятно 🤷‍♀️

Отметок «Нравится»: 2