Девочки ,у нас спор с банком о том законно ли они взяли комиссию 70 000 за снятие денег. Написала на…
Девочки ,у нас спор с банком о том законно ли они взяли комиссию 70 000 за снятие денег. Написала на них жалобу в аррфр. Они ответили мне письмо через казпочту 25 ноября. До сих пор письмо не пришло. Разве может письмо идти так долго по алмате? Если у меня нет никаких данных не номер трека ничего я не могу никак да найти их ответ ? В аррфр еще раз хочу сходить завтра.
Yagodka·
Мама двоих (1 год, 4 года), ждёт третьего
Капец, это сколько вы сняли что у вас такую комиссию списали😱
Мадина··
Мама сына (2 года)
Большую сумму.
I Love You··
Мама двоих (3 года, 5 лет), ждёт третьего
@mak2018 у нас например если мы 1млн снимем 10.000 комиссия блин это что не законна? Каспий банк? Кто знает
Мадина··
Мама сына (2 года)
смотря какие условия банка. У каспи с каспи голд всегда комиссия. Если на депозите снимаете и лежит больше 2х недель тогда без комиссии. Уточните у колл центра ваши условия снятия
Кумисай·
Мама двоих (1 год, 3 года)
Когда снимаете с кредитной карты, да, у них комиссии 4.5% от суммы. Это про форте банк. А с обычной карты такой комиссии не должно быть
Мадина··
Мама сына (2 года)
Это не форте банка. И там все условия банка были соблюдены. И не кредитная карта а простой счет.
Наталья·
Нам когда нужно снять большую сумму, мы переводим онлайн на другие карты этого же банка. И снимаем без комиссии, у всех вроде бы до 1 ляма без комиссии.
Мадина··
Мама сына (2 года)
Спасибо я не про то как снять хотела узнать. Все условия банка а именно продержать деньги на их счету 7 дней мы выполнили.
Наталья··
@mak2018 вы с депозита снимали? Договор есть у вас?
Мадина··
Мама сына (2 года)
нет простой счет не депозит.
Lugania·
Мама дочки-младенца
Договора об открытии счета нет?
Мадина··
Мама сына (2 года)
Есть.
Aaaaaaaa·
Нужно почитать договор об открытии счета, там указывается комиссия... Вы когда написали жалобу должны были в конце указать адрес доставки, по Алмате иногда долго доходить письма... Может в ближ почту позвонить и узнать нет ли на ваше имя письмо
Цветочек··
Мама сына (4 года)
@mak2018 если у вас есть счет, значит вы можете запросить выписку, где будет указана эта сумма, и приложить к письму для нац банка.
Мадина··
Мама сына (2 года)
@asselinkar1988 какая сумма ?
Мадина··
Мама сына (2 года)
@asselinkar1988 при оплате комиссии банк мне дал квитанцию об оплате комиссии. Ее я приложила к письму.
Pradamama·
Мама троих детей, ждёт четвёртого
Они должны заказным письмом ответ дать. Идёт максимум 3 раб дня
Мадина··
Мама сына (2 года)
Вот канцелярия не знает заказное было или простое. Но говорит 25 типа отправили.
Мадина··
Мама сына (2 года)
Они в здание не пускают дальше канцелярии. То ли правила у них такие то ли из-за карантина.
Lugania·
Мама дочки-младенца
Если что в нац банк идите, если уверены что вы правы
Мадина··
Мама сына (2 года)
Я написала уже в дочерную организацию нац банка,которая регулирует эти вопросы. Я спросила про казпочту и письмо потому что жду от них ответа
Они ответили мне 25.11 по казпочте но я не получила письмо их еще.
Lugania·
Мама дочки-младенца
А номер трека не запрашивали?
Lugania··
Мама дочки-младенца
@mak2018 пусть спросят в бухгалтерии своей, квитанции все с номерами треков стоимостью отправки фамилией получателя у них должны быть.
Lugania··
Мама дочки-младенца
@mak2018 я тоже работала в канцелярии банка, и наше дело было отдать письмо на отправку, на счёт номера нам никто не сообщал потом, но если мне надо было я могла сходить в бухгалтерию и узнать
Мадина··
Мама сына (2 года)
спасибо уточню у бухгалтера завтра
Ri·
Мама двоих (2 года, 4 года)
Скачайте post.kz, зарегайтесь и выйдут трек-номера посылок, кот.идут к вам, по вашему номеру и данным;)
Мадина··
Мама сына (2 года)
Спасибо сейчас попробую. А то не могу на почту дозвониться занято постоянно 🤦♀️
Мадина··
Мама сына (2 года)
Только трек номер запрашивает. А по данным не подскажите где посмотреть.
Айс·
Мама сына (3 года)
1% при снятии со счета идёт
Мадина··
Мама сына (2 года)
Где ?
Айс··
Мама сына (3 года)
@mak2018, халык банк
Мадина··
Мама сына (2 года)
@dospanova1990 это не халык