Кто в курсе про возврат товара? Купила куртку в Спортмастере, была маркировка -20° , а я в ней мерзну и в -1° , в общем не нравится, вернула бы. Но конечно же сразу выкинула все бирки🤦♀️, чек есть толтко в элетронном виде. Нельзя же сдать, да ? Или поменять?
Комментарии
Если даже человек носил куртку больше двух недель, вы принимали товар и продавали его потом как новый?
@ma.kris, ну Вы же понимаете,если видно что вещь носили и принесли уже потёртую -это одно,а так да-если есть такие,кто носит и не заметно по вещи,то да-принимали спокойно
Мой муж(юрист) говорит, что должны принять,если по хорошему не хотят(устно),можно:
1.составить жалобу в свободной форме(в «шапке»указать наименование магазина,адрес,руководителя,далее -наименование товара,модель,артикул и причину возврата,ниже-суть требований:обмен или возврат денег)
Сдать ее и на втором экземпляре попросить поставить подпись о принятии документа,или отправить по электронной почте
Если и это их не волнует совершенно,припугнуть жалобой в Роспотребнадзор как устно(управляющего) так и письменно по электронной почте
А еще мне кажется, что две недели уже прошло, можете у мужа спросить обязательно ли в 2 нед уложиться?
@margosha_007, там для каждого товара свои сроки,надо читать🧐
@margosha_007, жалоба на отказ в приеме товара,а вернуть потому что Не подошло-Ваше право)про бирки нигде четко не указано,и если через суд-то вернут как миленькие,но в суд не часто ходят🤷🏻♀️
Позвоните на горячую линию и попробуйте договорится. Чек то есть. Бирки заново повесят, если только целые те которые вшиваются. Скажите что не носили, а бирки ребёнок оторвал 🤷♀️
А что за куртку? Мембрана? Как её носите??
Мембрану одевают при активных видах спорта, а не гулять во дворе
Написано, что тепло будет при ходьбе 4 км/ час - это обычный шаг
@margosha_007 да только при соблюдении слоев. Это мембрана. Сейчас на термо белье, потом термо + флис
Бирки это которые в магазине цепляют или срезали?
1× @margosha_007 ну эти вообще не критично, они иногда у них в магазине сами отрываются, попробуйте доехать
@margosha_007 я коламбия брала - 30 было написано. Пух. Блин мне в ней осенью только нормально было до 0 градусов. Покупала парку 300грамм, водооталкивающая дидриксон тоже зима-походила до 0, потом опять мёрзну. Сейчас хожу в комбезе (отдельном штаны дутики и куртка), все чистая синтетика - покупала в смешных ценах за 3,5тыс(хватает на 2.сезона), на ноги угги и вообще тепло. Но я прям мерзляк - кровь плохо ходит. А так я могу ходить до - 10,потом надо одеть термуху снизу или гамаши.
@partizan вроде написано, что надо ходить со скоростью 4 км, а это обычная скорость ходьбы)
@margosha_007 Вообще, если о репутации своей беспокоятся-то пойдут на встречу обязательно,я тоже работала до декрета в крупной фирме (одежда и обувь) и там на жалобу руководство моментально реагировало(даже электронную)