В личном кабинете нужно удалить карту, к которой привязан аккаунт и нажать галочку от отмене автоматического продления. Только через сайт нужно делать, в приложении нету такого.
попробуйте написать им в чат или позвонить, т.к. я недавно от них отписалась и у меня теперь тоже самое показывает, что и у Вас, а до этого была карта указана, потом пропала.
Mariya·
Мама троих детей
Зайти по тому аккаунту который подписались, И в личном кабинете удалит карту
У меня тоже был такой вопрос 😁
Не смогла найти карту в личном кабинете , потом позвонила и они сказали что карта привязана на аккаунт который через фейсбук зарегистрирован ,
Маша·
Мама дочки (2 года)
В личном кабинете нужно удалить карту, к которой привязан аккаунт и нажать галочку от отмене автоматического продления. Только через сайт нужно делать, в приложении нету такого.
Маша··
Мама дочки (2 года)
@nalbandyan_karina это значит, что у Вас карта не привязана и что абонплата за тариф не оплачена. В общем, Вы отписаны)
Каріна Яценко ··
Мама троих детей
так у меня автоматом ночью пытались деньги снят, но на карте нет средств
Маша··
Мама дочки (2 года)
попробуйте написать им в чат или позвонить, т.к. я недавно от них отписалась и у меня теперь тоже самое показывает, что и у Вас, а до этого была карта указана, потом пропала.
Каріна Яценко ·
Мама троих детей
Спасибо