Девочки, заказала сыну новогодний костюм через олх доставку, сняло деньги, а продавец подтвердила, а через 2 дня написала, что потеряла карту которую указывала для зачисления денег и типа не может отправить, но и отменить не может у себя мой заказ, я тоже не могу отменить. Олх поддержка не отписывает уже 2 дня. Подскажите, если она не отнесла товар на почту, то мне вернётся вся сумма денег и когда это произойдёт, через ск дней? Возможно кто-то сталкивался?
Комментарии
Потеряла карту и что? Поэтому не может отправить? Где связь?
Она потеряла ее и заблокировала пишет, а куда же ей деньги зачислятся? Я просто не понимаю что делать в таком случае...
@90lyuda90, карту заблокировала, а счет то есть, вот туда деньги и придут
Она с паспортом в отделении может снять
@a.izbenko, ну или не хочет, хз. Я просто в другом месте уже заказала, а денег нет, надеюсь вернутся сегодня, так как оформила 1 декабря ещё
По правилам у продавца есть три дня, чтоб отправить вам товар, если не отправит - вам вернуться деньги (надеюсь с оплатой доставки)
У нее 3 суток для отправки, ее отправит - вам вернут деньги