Девчонки, вы все знаете. Куда и как написать жалобу на интернет магазин?
Девчонки, вы все знаете. Куда и как написать жалобу на интернет магазин?
В общем история. Я сделала заказ (не буду называть где, чтобы не было рекламы) и задала вопрос в службу поддержки по поводу доставки. Сначала они мне нахамили, потом сами же отменили мой заказ, а потом цитирую "за ложь, клевету и оскорбления мы перечислили вам средства на номер телефона" (я очень вежливо с ними общалась и единственное в какой-то момент поинтересовалась трезв ли человек, ну потому что хамство там зашкаливало).
И все бы пофигу, но за перевод денег с телефона на карту снимается комиссия. И там не много, но мне принципиально, потому что по итогу эти черти вымотали мне нервы, оставили без заказа и нагрели на эти несчастные 200 рублей комиссии. Короче реванша хочу)))
sliva_leniva·
Мама сына (5 лет)
Наверняка это частная компания, можете оставить жалобу написав на Эл.почту, но скорее всего ничего не произойдёт.
Ксения Автеньева··
Мама сына (1 год)
Не, не произойдёт точно. Мне кажется там вообще какой-то беспредел лютый.
Ксения Доценко·
Мама сына (2 года)
Яндекс маркет, отзыв на эту компанию. Тоже был негативный опыт покупки телефона на одном сайте. При осмотре он вообще бу оказался. Общение по телефону и почте не принесло результатов, тоже хамили потом. Ну я быстренько отзыв накатала, быстро со мной связались, предложили приехать и вернули деньги
Ксения Автеньева··
Мама сына (1 год)
Я написала и в гугле и на яндекс макете. А толку? Ну висит там негативный отзыв, им то что?
Ксения Доценко··
Мама сына (2 года)
@ille на мой очень быстро отреагировали🤷♀️ значит компания особо не следит за своей репутацией, что уж тут сказать. Тогда соглашусь с предыдущим советом - в роспотребнадзор.
Е·
В роспотреб пишите
Ксения Автеньева··
Мама сына (1 год)
То есть это к ним. Спасибо. Я просто никогда с таким не сталкивалась