Девочки, случалось ли вам писать претензию в хим чистку за испорченную вещь?
Сег написала претензию за испорченный пуховик. Вместо хим чистки они мне его постирали. Весь материал скатался. Мне было предложено самой исправить ситуацию. Я оставила им для исправления дефектов, после чего они мне позвонили и сказали, что производитель говно и они не виноваты. Говорю ну не производитель же ее стирал. Куртку шила Корея. Купила на Рубинштейна в феврале. Можно сказать не носила. Вообщем я сказала , что за идиотку меня держать не надо, и прошу вернуть мне деньги за куртку. Написала претензию на 2 листа. Очень надеюсь, что у мен получится. Мне кажется, мы просто не знаем прав своих. Почитала сегодня закон. Оказывается, что деятельность организаций и индивидуальных предпринимателей, осуществляющих химическую чистку и (или) стирку вещей потребителей, следует рассматривать не как услугу, а как работу по их соответствующей обработке.
Поэтому ко всем случаям выполнения исполнителями работ с вещью потребителя применяются положения, содержащиеся в ст. 35 Закона «О защите прав потребителей».