Мамлайф
Мамлайф
Приложение для мам
Елена
Елена
Мама двоих (4 года, 11 лет)

Девочки, Заказала тобота через Пром.юа. На НП осмотрела бегло (понимаю, протупила) дома увидела, что упаковка отличается…

Девочки, Заказала тобота через Пром.юа. На НП осмотрела бегло (понимаю, протупила) дома увидела, что упаковка отличается и качество не очень. Продавец отказывается делать возврат. Есть шанс вернуть деньги? Куда обращаться?

7

Комментарии

glebamama

lyudmylaМама двоих (4 года, 8 лет)

У вас на проме должно прийти письмо - с оценкой качества сотрцдничества, ставьте там 1-2 заезды и описывайте ситуацию. Это влияет на рейтинг продавца, плюс подключится сам пром, может что-то выйдет решить

Ответить

lena-fiesta

ЕленаМама двоих (4 года, 11 лет)

Написала в поддержку, сказали, что попробуют разобраться

Ответить

glebamama

lyudmylaМама двоих (4 года, 8 лет)

@lena-fiesta, все правильно, и продавцу напишите, что сделаете негативный отзыв

Ответить

lena-fiesta

ЕленаМама двоих (4 года, 11 лет)

@glebamama ок, напишу. Я так поняла (по количеству товара), что он работает по дропшиппингу, может из-за этого морозится.

Ответить

ponkastarsnova

АлишаМама сына (1 год)

Нет

Ответить

amur.chik

ОляМама сына (3 года)

Робота?

Ответить

lena-fiesta

ЕленаМама двоих (4 года, 11 лет)

Тобота, игрушку-трансформера

Ответить