Девочки, Заказала тобота через Пром.юа. На НП осмотрела бегло (понимаю, протупила) дома увидела, что…
Девочки, Заказала тобота через Пром.юа. На НП осмотрела бегло (понимаю, протупила) дома увидела, что упаковка отличается и качество не очень. Продавец отказывается делать возврат. Есть шанс вернуть деньги? Куда обращаться?
Оля·
Робота?
Елена··
Мама двоих (4 года, 11 лет)
Тобота, игрушку-трансформера
Алиша·
Мама сына (1 год)
Нет
lyudmyla·
Мама двоих (4 года, 8 лет)
У вас на проме должно прийти письмо - с оценкой качества сотрцдничества, ставьте там 1-2 заезды и описывайте ситуацию. Это влияет на рейтинг продавца, плюс подключится сам пром, может что-то выйдет решить
Елена··
Мама двоих (4 года, 11 лет)
Написала в поддержку, сказали, что попробуют разобраться
lyudmyla··
Мама двоих (4 года, 8 лет)
все правильно, и продавцу напишите, что сделаете негативный отзыв
Елена··
Мама двоих (4 года, 11 лет)
ок, напишу. Я так поняла (по количеству товара), что он работает по дропшиппингу, может из-за этого морозится.