Валентина
valentina_m
Валентина·Мама двоих (7 лет, 9 лет)

Девочки, как дозвониться до Вайлдберриз?

Они поменяли мне пункт выдачи (был в городе Фокино, стал Большой Камень).

И ещё товар потерялся.

Оставляю обращение на сайте, а они отвечают какую то ересь. Я им про яблоки, они мне про цвет апельсина.

Как ещё с ними связаться? Дали номер горячей линии,, но вот 20 минут слушала что операторы заняты.

24.11.2020

Комментарии

dzhoni1984
Евгения·Мама двоих (9 лет, 15 лет)

Подскажите пожалуйста номер телефона 🙏. А то тоже уже две недели пишу им в обращения, а толку ноль. Тоже потерялся товар.

24.11.2020 Нравится Ответить
valentina_m
Валентина·Мама двоих (7 лет, 9 лет)

84957755505

Кажется этот

24.11.2020 Нравится Ответить
dzhoni1984
Евгения·Мама двоих (9 лет, 15 лет)

@valentina_m спасибо, тоже попробую позвонить

24.11.2020 Нравится Ответить
marmol
Мария ·Мама сына (6 лет)

Я звонила и ждала. Получалось дозвониться, когда у москвичей рабочий день начинался, иначе автоответчик.

24.11.2020 Нравится Ответить
valentina_m
Валентина·Мама двоих (7 лет, 9 лет)

84957755505 по этому номеру? Такое ощущение что у них никто не работает из живых клнсультантов

24.11.2020 Нравится Ответить
marmol
Мария ·Мама сына (6 лет)

@valentina_m нет, вот по этому 8(800)1007505, я просто всё подряд тыкала, слушала и в конечном итоге мне открылась заветная функция 😂

Мне просто туфли с лета шли и не дошли, в мессенджерах мне отвечали, что ну вот чуть-чуть осталось, вы, главное, надежду не теряйте 😑😅

24.11.2020 Нравится Ответить
valentinka19_87
Валентинка·Мама двоих (3 года, 6 лет)

Вы в какое время им звоните ? Звоните утром , когда центральная Россия ещё не проснулась , тогда нагрузка на операторов меньше и больше возможности дозвонится

24.11.2020 Нравится Ответить
valentina_m
Валентина·Мама двоих (7 лет, 9 лет)

И утром и днём по их времени

24.11.2020 Нравится Ответить