Девочки, подскажите, пожалуйста. Быть может кто сталкивался. Оформила заказ на Вайлдберриз , пункт выдачи: партнёрский постамат в ТЦ Атмосфера. И вроде как значок почты России. Пришла получать,а в отделении почты знать не знают ни про какие посылки и доставки. В ТЦ есть постамат озон и пик поинт,но там получение невозможно,т.к. никаких кодов не приходило. Может кто знает,что это за таинственный партнёрский постамат🤦Звонки в Вайлдберриз на горячую линию заканчиваются получасовым ожиданием,в разделе обращений отвечает бот😔
Комментарии
Да,там в ТЦ два постамата: пик поинт и озон. Я даже попробовала в пик поинт ввести номер телефона,чтобы получить код,т.к. в личном кабинете кода нет,но увы..)) так что это просто постамат,но к Вайлдберриз отношения не имеет. А пункты выдачи Найс Прайс и ещё телефоны через интернет заказывают,какая то доставка. Но там с Вайлдберриз тоже не сотрудничают..
@natgerda во блин,дело ясное,что дело тёмное,вы напишите тогда,найдёте или нет
Сомнительно,то что режим работы отделения не такой,как у ТЦ,а как у отделения почты)
Я получала один раз вещи через партнёрский пункт, но там был как раз озон, вб и ещё что-то...
А какой магазин там продуктовый? Просто я знаю что пятёрочка у них партнёр, можешь ещё кто. У нас в пятёрочка выдают, на кассе
Да) только там магнит. Я тоже в пятерочке Айхерб посылки часто получаю.
@natgerda а в магнит не ходили, вдруг там тоже есть.
@natgerda 🙈 главное, чтоб вб деньги за доставку не удержал. Они планировали ввести по 50р, если не забрать заказ. Вы в чате уточните 🤔
@natgerda на озон бот, пока не написать: "не ответили, нужен человек" или что-то такое, нестандартное.
Печаль какая-то с вб 🙄😱
@magiccity_krd ну это они конечно с... Будут), но лучше потерять 100 руб,чем 3500)
Там отделение на -1м,но сотрудница вообще не в курсе посылок и заказов,говорит что они впринципе только принимают корреспонденцию,но ничего не выдают ( в этом отделении.
@natgerda недавно тоже писала туда и ответ бредовый был. И что примечателен но тоже сотрудник Ева.
@semolser вот я и поняла,что это автоответ по каким-то ключевым словам совпадение находит и автоматом ответ находится.
Там же вроде в заказе в приложении пишется точный адрес, куда доставили. Посмотрите внимательно
И у меня написано "заложен в постомат", а у вас "доставлен в отделение"
@l.mom да,это режим работы почты. Там была два раза. Наверное попробую в полноценное отделение завтра сходить в ближайшее. Только ни кода получения нет, ни трэк номера..
Я в курсе. Указан партнёрский постамат(( а озон и пик поинт это единственный два постамата, которые там есть. Просто сколько заказываю через интернет,впервые в такой глупой ситуации 🤦
@magiccity_krd возможно раньше,сейчас через раздел обращений в личном кабинете.