Мамлайф
Мамлайф
Приложение для мам
Ирина
Ирина
Мама сына-младенца

Имеет ли врач право выписывать талон за неоказанную услугу?

Девушки, хочу послушать ваше мнение. Как вы считаете, если платным врачом не была оказана услуга, имеет ли он право выписывать талон на оплату? Ситуация такая: вчера вечером сильно ушибла палец на ноге, он посинел, больно наступать даже, передвигаюсь с трудом. Сегодня утром записалась к травматологу на осмотр в медэксперт на проспекте Победы. В кабинете у врача пробыла не более 2 минут. Она даже не стала смотреть место ушиба, ничего не спрашивала, никаких рекомендаций, лишь выписала направление на рентген на ул Космическую. На вопрос куда мне с этим рентгеном обращаться потом, последовал ответ- куда хотите, туда и идите, можете опять ко мне. На кассе я была в недоумении, когда мне озвучили стоимость такого приёма. Вернулась к врачу уточнить, за какую услугу такая стоимость - 1000р. Ответ врача: ну Вы же сами сюда пришли? Знала бы я, что будет такая ситуация и такое отношение, ни за что бы не пошла туда. На Космической запись на рентген только завтра. Плюнула и поехала в БСМП, что нужно было сразу сделать и не заморачиваться. Ещё раз убеждаюсь в том, что в Медэксперте только рубят деньги и на своих пациентов им наплевать.

45

Лучший комментарий

0411lyaska

Саша

Чисто теоретически, вы заняли время, на это время мог прийти др.пациент, то что вы не сделали рентген, не вина врача, без рентгена не полная картина, возможно перелом и трогать нельзя. Но жалобу напишите, обязательно, можно на сайте.

Отметок «Нравится»: 3

Комментарии

minniemouse.72

Мышка

Мама дочки (3 года)

Я бы не оплачивала за такой «приём» какой это приём если даже не было осмотра места ушиба.

Отметок «Нравится»: 1
konstantinsmom13

Ирина

Мама сына-младенца

Если бы не оплатила, висел бы долг. Я не люблю быть должницей.

Отметок «Нравится»: 0
minniemouse.72

Мышка

Мама дочки (3 года)

надо было накатать жалобу и вызвать администратора ну и позвонить в Минздрав

Отметок «Нравится»: 1
alena.psychologist

Алена

Мама двоих (2 года, 3 года), ждёт третьего

нет, мне звали кого-то главного, я сказала ,что не довольна и мне сказали не платить

Отметок «Нравится»: 1
annavarlamova.77

Анна

Мама двоих (2 года, 24 года)

Не стала бы платить на вашем месте.еще и жалобу в минздрав на них.ваще охерели уже.

Отметок «Нравится»: 1
mamulya21

Нути

Мама сына (2 года)

Зачем оплачивали?

Отметок «Нравится»: 0
yuliya_vlasenko

Юлия

Мама сына (2 года), беременна (11 нед.)

Не вижу смысла платить за направление на рентген 🙄

Вы спросили у них длительность и регламент приема травмотолога? Почему не был произведен минимальный осмотр с диагностикой?🤷

Вообще обалдели 🤦

Отметок «Нравится»: 0
konstantinsmom13

Ирина

Мама сына-младенца

Врач начала мне хамить, что ей не нравятся мои претензии о стоимости и не она расценки ставит. Если я сегодня успею сделать рентген, то она меня примет бесплатно уже тогда. За 1,5 часа я должна была успеть сделать рентген и вернуться. Я дура оплатила и стала звонить на Космическую. А фиг там...

Отметок «Нравится»: 0
yuliya_vlasenko

Юлия

Мама сына (2 года), беременна (11 нед.)

не знаю как поступила бы, будучи в такой ситуации 😬 думаю все же написала бы жалобу за оказание услуг несоответсивующих 🤔

Вообще это по факту практически мошенничество, ибо деньги взяли ни за что по сути 🙄

Отметок «Нравится»: 1
mamulya21

Нути

Мама сына (2 года)

Звоните главному врачу центра.

Отметок «Нравится»: 2
foxm00n

Алиса

Мама сына (4 года)

Не оплачивала бы

Отметок «Нравится»: 1
konstantinsmom13

Ирина

Мама сына-младенца

Спасибо, буду разбираться.

Отметок «Нравится»: 0
tatyana-tar

Татьяна 💋

Писала там жалобу, вызывала меня директор, вопрос решился в свою пользу, была тогда беременна.

Отметок «Нравится»: 1
mari.mari39

Маша

Надо было спросить у администратора, что входит в приём.

Отметок «Нравится»: 0
0411lyaska

Саша

Чисто теоретически, вы заняли время, на это время мог прийти др.пациент, то что вы не сделали рентген, не вина врача, без рентгена не полная картина, возможно перелом и трогать нельзя. Но жалобу напишите, обязательно, можно на сайте.

Отметок «Нравится»: 3
linakr97

Лина

У них есть консультация

И прием. консультация включает в себя только разговор без осмотра.

Может вы оплатили именно это? Если нет, то пишите жалобу.

Отметок «Нравится»: 0
konstantinsmom13

Ирина

Мама сына-младенца

@konstantinsmom13 я же за помощью пришла, а не просто подарить 1000р

Отметок «Нравится»: 0
linakr97

Лина

я вам честно скажу, от расспроса как случилось - установить ушиб или перелом- практически невозможно. Я ломала палец на ноге просто неудачно на него наступив😂 а все говорили ушиб ушиб- пока рентген не сделала.

Мне кажется, ничего хуже врача, который без рентгена, «гадает на кофейной гуще» и быть не может.

Отметок «Нравится»: 0
linakr97

Лина

я вас понимаю как клиента, но могу понять и ее как врача. Нужно уточнить с вас взяли за консультацию или прием-и тогда все встанет на свои места

Отметок «Нравится»: 0
alena.psychologist

Алена

Мама двоих (2 года, 3 года), ждёт третьего

Я так однажды гинеколога на кассе не стала оплачивать, сказала, что не удовлетворена услугой!

Отметок «Нравится»: 1
poljakova1983

Любовь Матюхина

Мама двоих (младенец)

Расскажите пожалуйста, какие потом последствия? Просто Вы не ходите больше в ту клинику даже к другим врачам?

Отметок «Нравится»: 0
alena.psychologist

Алена

Мама двоих (2 года, 3 года), ждёт третьего

никаких, я пожаловалась на приём и сказала, что не считаю нужным платить....я полчаса ждала в коридоре, когда найдут ключ, еще гинеколог предложил осмотр типа в коридоре ))))) и потом мы 5 минут пообщались, я вообще злая была от всего этого поведения, мне позвали врача и кого-то главного, спросили, почему я врачу я не сообщила, что меня не устроила, ну я в лицо в коридоре сказала.....это был медэксперт и я хожу туда если нужно, но в основном эдкар выбираю

Отметок «Нравится»: 1
katashok

Катя Рыба

Мама двоих (1 год, 3 года)

Мы со старшим ходили на психологическую подготовку лечения зубов, так вот на очередном приёме, врач начала громко разговаривать с ребёнком и стукнула случайно его по зубику зеркалом, он от этого начал ещё больше плакать, она ему начала говорить: чё ты орёшь, я маму твою сейчас в коридор выставлю! 🤦 После этого приём у стоматолога был прерван и когда мы уходили, администратор говорит: я из своего кармана должна оплачивать приём? Я ей ответила: а при чём тут вы? Есть врач, который довёл ребёнка до истерики, на него не было потрачено никаких препаратов, покатали на кресле и даже шарик не дали. (хотя до этого давали) и мы ушли. Я ещё жалобу на них накатала в Яндексе, считаю, что платные клиники охреневают в край и не заинтересованы в клиентах, а только в деньгах.

Отметок «Нравится»: 1
konstantinsmom13

Ирина

Мама сына-младенца

Неужели они не понимают, что после таких выходок клиент к ним больше не придет?!! С ребенком так вообще нужно аккуратно общаться, чтобы он доверился врачу, не испугался.

Отметок «Нравится»: 0
katashok

Катя Рыба

Мама двоих (1 год, 3 года)

вот и я с такими мыслями вышла. Это же её зароботок, как ни крути. Они предоставляют услугу и если мы пришли в платную клинику, то соответственно ждём человеческого отношения, чтобы хотелось вернутся, чтобы было доверие, как врач и пациент. Но что-то в этом мире не так. Они все уверены, что к ним и так придут и без денег никто не останется. Я 3 года живу в Калининграде и до сих пор не нашла врача, который вот врач, с улыбкой встретит, узнает, как и что и почему. Разбаловали меня в Краснодаре)).

Отметок «Нравится»: 0
kseniachern

Ксения

согласна! Сфера услуг отвратительная. За твои деньги тебе же ещё и нахамят. Не все, конечно, но большинство

Отметок «Нравится»: 0
anatoliya

Анатолия

Мама двоих (1 год, 5 лет), ждёт третьего

Наверное от центра зависит, когда была в доктор М на узи, там девушка не оплачивала приём,(врач сам сказал не оплачивать) так как не получила по итогу ту услугу которую планировала

Отметок «Нравится»: 1
konstantinsmom13

Ирина

Мама сына-младенца

Ну или от доктора)

Отметок «Нравится»: 0
anatoliya

Анатолия

Мама двоих (1 год, 5 лет), ждёт третьего

ну да и это тоже 😁

Отметок «Нравится»: 0
mary_deg

Маша

Мама сына (3 года), беременна (39 нед.)

У меня была ситуация с урологом в медэксперте на Пражской. Причём я была у него повторно спустя пол года, потому что понравился мне. Делала узи брюшной полости (была записана именно на эту процедуру, без осмотров и тд). Я спросила про почки, нужно ли смотреть, не помню уже дословно, он сказал что-то вроде «сейчас гляну». И это «гляну» отличалось от полноценного узи почек, которое у меня тоже был опыт делать у него. Так в итоге на кассе мне выставляют счёт узи брюшной полости + узи почек. Я в недоумении пошла назад к нему и обозначила, что за его «сейчас гляну» я не буду платить. Выписал мне новый квиточек 🙌🏻

Отметок «Нравится»: 1
kseniachern

Ксения

У мужа насморк хронический был на приёме у лора в Эдкаре. Посмотрела врач, выписала курс лечения, не помогло. На повторном приёме он об этом сообщил, врач не осматривала, просто сказала повторить курс и все) заплатил

Отметок «Нравится»: 0
kseniachern

Ксения

@konstantinsmom13, и вредит себе не меньше))) замкнутый круг

Отметок «Нравится»: 0
konstantinsmom13

Ирина

Мама сына-младенца

зато бесплатно 😅

Отметок «Нравится»: 0
kseniachern

Ксения

😁😁😁

Отметок «Нравится»: 0
aurakids.ru

Таня

Мама сына (1 год), беременна (24 нед.)

Я так тоже врача посетила ради совета сходить на мрт😂😂😂

Отметок «Нравится»: 0
sayonara4ever

Polina

Мама дочки-младенца

Блин, почитала ветку и вспомнила обратный случай, поскольку такое впервые случилось и запомнилось. Ходила к флебологу в Надежду, когда к беременности готовилась, он посмотрел, сделал узи и сказал что нет никаких проблем, все хорошо, и сам сказал - раз уж мы ничего не нашли, зачем вам за узи платить? Проведем как просто консультацию. Так еще и скидка 20% была по купону с сайта. Я вышла из клиники с мыслью: а че, так можно было?🤣 Естественно, если мне теперь понадобится, я т к нему и пойду😅 а в Медэксперте вообще походу клиентоориентированности ноль на всех этапах, начиная с записи😅

Отметок «Нравится»: 1
konstantinsmom13

Ирина

Мама сына-младенца

Это большая редкость. Вам повезло с врачом ☺️ К таким людям хочется возвращаться снова, если есть проблема, и советовать другим.

Отметок «Нравится»: 0
sayonara4ever

Polina

Мама дочки-младенца

вот-вот. Да, врач потерял рублей 700 в моменте, но теперь я его могу всем послветовать и в общем он будет только в плюсе, скорее всего. А большинству лишь бы хапнуть здесь и сейчас. Но, такое не только с врачами)

Отметок «Нравится»: 0