Девчонки, вопрос.
Адресная доставка, вес который указала НП превышает действительный в 3.5 раза, соответственно и стоимость доставки увеличилась на приличную сумму.
Как решить вопрос, оператор call-центр «не может предоставить инфо, она не прогружается»🤦♀️
Комментарии
Вот падлы
специально накручивают вес, хотя фактический намноооого меньше
Уже не первый раз такое слышу
Они посчитали объемный вес, упаковали, сделали обрешётку вот и сумма получилась. И ничего вы не сможете изменить, новая почта пидары ещё те
И главное, ты платишь за услугу обрешётки пару сотен грн, которая добавляет объемного веса посылке, за который ты ещё сверху платишь пару сотен грн. Козлы.
Я по этой причине перешла на Meest express и Justin.
Я заказывала кукольный домик весом 5 кг, и потом гель для зубов 30 грамм, доставка и там и там 55 грн. Как они считают , я не представляю...
на почте при получении надо просить перемерять, если что то неверно они возвращают на карту деньги, в течении недели, то что перемеряли отсылают в какой то свой контрольный центр и те уже принимают решения, операторы на кассах всего лишь операторы в чистом понимании этого слова, они ничего не решают, а заплатить за доставку в любом случае прийдется т к по закону они свое дело сделали и Привезли, если что то не так то вернут, но постфактум, мне так возвращали через неделю деньги только зашли и то я не знала какую сумму вернут
Доставка адресная, на адресе нет весов. Вроде сейчас груз на терминале, но не факт
@mrs_mazhyga_n сделайте переадресацию на отделение и там при получении пусть пересчитают. Если оборудование, то могли обрешетку сделать. Но тогда придется в отделении забирать
@mrs_mazhyga_n, у знакомых тоже было , спорили но потом им пришлось ещё больше платить потому-то они пересчитали по их супер формуле
при получении контрольное взвешивание. Возможно объем больше и они по нему посчитали?
@mrs_mazhyga_n, значит вам сделали перезвес. По объёму.
У Вас объемный вес. Есть формула как считать объёмный вес. Вообще перенаправляйте на отделение и пусть там замеряют и пересчитывают. Весь мир считает вес по тому какой вариант больше .. объмный или физический.
Длинна *ширина * высота /4000 . На 500 кг погрешность конечно это ого ого. Если Ваше оборудование весит 230 кг то впринципи я думаю по габаритам оно полюбому не мелкое. В любом случае Вас спасет только в отделении разбираться