Девочки купила сегодня мужу в подарок телефон, ему не понравился, можем ли сдать обратно? Все пленки на месте, только в салоне сам продавец вскрыл упаковки включил по моей просьбе чтобы убедиться что он работает, дома даже не включали
ЛюбасяМама дочки (1 год)
День в день возможен возврат. Далее сложно техническое оборудование надлежащего качества возврату не подлежит
Mama MaksimaМама сына (1 год), беременна (7 нед.)
Не знаю почему все пишут что нельзя. Я покупала в Эльдорадо мужу умные часы, а они нихрена зарядку не держали и ещё куча косяков. Прнесла обратно, мне сказали, прям дословно, "если б вы ими не пользовались то мы бы приняли обратно без проблем, но так как вы ими попользовались и выявился брак то их только через диагностику брака можно принять, ждите 2 недели". Послала нахер, поехали в другой Эльдорадо, но уже сказали что они нам просто не понравились. Обменяли без вопросов, по поводу возврата сказали что это ооооочень заморочено будет, но даже тут а меня есть сомнения, мне кажется им просто выгоднее было обменять, чем деньги возвращать. Как там по закону не знаю, но у меня так вот было.
Катрин Мама двоих (1 год, 4 года)
Сдала, без проблем приняли, деньги на карту вернут в течении 5 дней
Mama MaksimaМама сына (1 год), беременна (7 нед.)
@kriukova_2014 ну вот))) отлично! Я и говорю, не поняла вообще откуда это категоричность в комментариях выше))
Евгения Мама двоих (1 год, 4 года)
Я так меняла. Купила, приехали домой, я с на него посмотрела и подумала нее.. Вернулись в магазин и обменяли. Конечно продавцы были недовольны, но обменяли
@kriukova_2014 такая ж фигня была у меня.. Но у меня тел при зарядке нагревался. Пошла сдать мне отказали.. Сказали либо ждите, пока проведут экспертизу, либо же на эту сумму выбирайте другой.. Если хотите то с доплатой.. Если подороже
ДарьяМама дочки (2 года)
Обычно нельзя , но некоторые магазины некоторые не популярные модели продают с пометкой ( что можете вернуть если не понравится) . У меня так свекровь пошла выбирать себе телефон и ей консультант втюхал , хорошо что телефон был с возможностью возврата. Пошли сдали его , все приняли. Хотя свекровь уже даже пленки сняла и все стандартные приложения удалила.
Катрин Мама двоих (1 год, 4 года)
@barbariska_mom Покупала в офиц магазине хуавей, сказала что характеристики не нравятся и всё, мужу не понравился, брала в подарок
Ангелина·В ожидании первенца
Смотря в каком магазине.
Если у магазина есть программа лояльности, то без проблем.
Если хотите сдать и взять новый, то возможно вам пойдут на встречу и в других салонах.
А вообще, по законодательству сложно техническое устройство и обмену/возврату подлежит только по гарантии. И то, так много нюансов.
·Ответить