Вот это доброе утро Сняли деньги за покупку фиг пойми чего. Как нибудь можно вернуть ?
Вот это доброе утро
Сняли деньги за покупку фиг пойми чего. Как нибудь можно вернуть ?
Вот это доброе утро
Сняли деньги за покупку фиг пойми чего. Как нибудь можно вернуть ?
Aigerim·
Мама двоих (3 года, 5 лет)
Надо сначала зайти в свои подписки( настройки-apple id-subscriptions) и отменить. После писать в тех поддержку)
Гульниса··
Мама сына-младенца
Я вот зашла куда вы говорите. Как отменить ?
Aigerim··
Мама двоих (3 года, 5 лет)
вот выберите активную. Totsie - и стрелка вправо. Появится окно edit subscription и выбираете cancel subscription
Дана·
Мама сына-младенца
Я в профиль App Store заходила, там надо убрать банковские данные. Запоминает, зараза, когда вы куда-то подписались.
Гульниса·
Мама сына-младенца
@arabella_, @asel1402, Смотрите вот я в каспи закрыла доступ на интернет покупки, вы тоже так сделали да ?
Асель·
https://support.apple.com/ru-ru/HT201382
Ссылку скинула почитайте тут
Arabella🌙·
Мама дочки (2 года)
Я недавно вернула деньги. Тоже так же сняли. Вам нужно посмотреть в ютюбе видео как вернуть, я вот там увидела и получилось. Через 2-3 дня вернули
Гульниса··
Мама сына-младенца
Скажите пожалуйста, вот мне выдают там что деньги вернули, но мне ничего не поступило, у вас тоже так было а потом через 2-3 же поступили ?
Arabella🌙··
Мама дочки (2 года)
да, через несколько дней поступило. Ещё что позвоните в колл центр
Гульниса··
Мама сына-младенца
@arabella_, а какой у них номер не знаете ?🙏🏼
Эльвира·
В ожидании первенца
Вот , тоже самое было 2 дня назад , списали за фотошоп который скачала и не использовала год 🤦🏻♀️🤦🏻♀️ обращали в службу поддержки ( деньги ждать в течении 90 дней🤦🏻♀️🤦🏻♀️🤦🏻♀️)
Mama Rina 💁🏻♀️·
Мама дочки-младенца
Здравствуйте. Я возвращала. В службу поддержки напишите, что случайно купили/ребёнок купил и тд. И в службу поддержки приложения и эпл. Ещё где-то можно написать, точно не помню.
Гульниса··
Мама сына-младенца
Здравствуйте,спасибо большое что поделились. Я попробую, если что не пойму я вам напишу
Mama Rina 💁🏻♀️··
Мама дочки-младенца
ок)
Xeniya·
Мама сына (3 года)
Было такое недавно , не вернули
Dariya·
Мама сына (1 год)
Это оплата какого-то приложения в эп стор. Видимо была подписка на бесплатную пробную версию, после окончания которой списалась годовач оплата
Анжела ·
Мама двоих (2 года, 8 лет)
Вам на почту которая привязана к iCloud должно прийти уведомление, за что вы оплатили.
Попробуйте написать в тех.поддержку. Но скорей всего уже никак не вернёшь.
Подруга так случайно купила годовую подписку на приложение. Не вернули.
Вообще лучше просто в кабинете Каспи закрыть оплату интернет покупок. И открывать только по факту приобретения чего либо.
Гульниса··
Мама сына-младенца
Даа вы правы, мне муж говорил закрывай всегда. А я забыла 😭😭
Mama Rina 💁🏻♀️··
Мама дочки-младенца
лучше карточку к айфону не привязывать 😀
🥰·
Блин всегда такого боюсь когда карточку пописываю в телефоне
Хави·
Мама сына (2 года), беременна (27 нед.)
Зайдите appstor гляньте какие приложения у вас есть платные. Скорее всего за приложение сняли. И отпишитесь.
Гульниса··
Мама сына-младенца
А когда отпишусь деньги вернут ?🥺
Хави··
Мама сына (2 года), беременна (27 нед.)
это уже в тех поддержку. Отписаться надо чтобы каждый месяц не снимали деньги. Иначе так и будет продолжаться. А лучше просто на Каспи закрыть интернет покупки в разделе мой банк Каспи голд. Интернет оплата.
Sholpik·
Мама дочки-младенца
У вас нету никакого микрокредита не оплаченного?
Гульниса··
Мама сына-младенца
Нееет точно нету
Водолей♒️·
Мама двоих (2 года, 7 лет)
Пишите в поддержку, я читала что можно вернуть. Изучала этот вопрос когда у меня по 2 тыс снимались тоже за какие то приложения. Но мне было лень и я так и не написала им 😄
Гульниса··
Мама сына-младенца
Оооох, очень надеюсь что смогу вернуть 😭
Карина ·
Мама дочки-младенца
Вернуть уже никак , только уже если отменить подписку и в следующем месяце не заберут
Гульниса··
Мама сына-младенца
Пипец как обидно
Гульниса··
Мама сына-младенца
Сумма не маленькая
Карина ·
Мама дочки-младенца
У меня также за какое то приложение взяли
Гульниса··
Мама сына-младенца
Пробовали вернуть ?
Карина ··
Мама дочки-младенца
отменила просто подписку и в следующем уже не забрали , а эту сумму никак
💄·
Скорей всего Вы подписались на что то и это абонентская плата
Гульниса··
Мама сына-младенца
Даа, а можно как нибудь отменить ?😭😭
💄··
сначала нужно понять на что именно вы подписаны. Я , например, память icloud увеличила на 50 гб и каждый месяц списывается 390 тг