iksss
·Мама сына (9 лет)

ВБ не возвращает деньги за отмененный товар уже месяц. В тех поддержку писали-отвечают шаблонно или кормят завтраками и так уже месяц. В контактах на почту тоже писали. Как вернуть *лять деньги?

18.11.2020

Комментарии

maria2486
maria2486·Мама сына (8 лет)

Скажите пожалуйста, удалось Вам вренуть деньги с вб, если да то как? К ним вообще невозможно дозвонится

28.12.2020 Нравится Ответить
iksss
·Мама сына (9 лет)

Удалось,написали жалобу в Роспотребнадзор. И далее примерно через месяц деньги вернули.

29.12.2020 Нравится Ответить
maria2486
maria2486·Мама сына (8 лет)

@iksss а скажите пожалуйста, каким образом писали жалобу, на сайте или обращение именно в Роспотребнадзор лично?

30.12.2020 Нравится Ответить
iksss
·Мама сына (9 лет)

@maria2486 на сайте Роспотребнадзора просто описала всю ситуацию,прикрепила чеки оплаты и официальный ответ вб на мой запрос о возврате денег

30.12.2020 Нравится Ответить
dashik172
Дарья·Мама двоих (3 года, 6 лет)

У меня тоже больше 10 дней не возвращают деньги((((позвонила в свой банк,сказали дадут ответ до 27,взяли все доказательства.может они что решат😣а эти с***динамят

19.11.2020 Нравится Ответить
1306flower
Ольга·Мама двоих (6 лет, 9 лет)

Я им звонила на горячую линию и на 3й звонок разнесла их. Сказала какие статьи закона о защите прав потребителей они нарушили, сказала что буду писать в Роспотребнадзор. Вернули почти сразу. Чудо просто свершилось. Больше месяца ждала, а один звонок тут все решил.

18.11.2020 Нравится Ответить
moomin_mama
Муми-мама 👻·Мама двоих (6 лет, 10 лет)

В Роспотребнадзор позвоните: они подскажут.

18.11.2020 Нравится Ответить