keliz
keliz
keliz·Мама сына (5 лет), беременна (39 нед.)

❓Как связаться сейчас с WB, подскажите, пожалуйста? В контактах в приложении исчезли все номера, Вайбер, телеграмм,...!!! Мне вторую неделю пишут в личном кабинете, что заказ задерживается. Блин, на 7 тыщ заказ не доставляют и даже позвонить никуда нельзя теперь! 🤬🤬🤬 Валдберриз уже не тот!!! 😤😤😤🤬🤬🤬

1

Лучший комментарий

elenapash99901
Елена·В ожидании первенца

А ну тогда ждите, придет. У них походу загрузка возросла. Главное, не нервничайте 😉

Нравится Ответить

Комментарии

katya_sb
Katya·Мама дочки-младенца

А что будет если отменить оплаченый заказ? Как быстро деньги вернут...? жду покупки уже 2ю неделю ((( типа на поиске. Озон в течение 2 дней доставляет , а тут какой-то пзц(((

Нравится Ответить
keliz
keliz·Мама сына (5 лет), беременна (40 нед.)

Деньги должны в любом случае вернуть. Мне наконец-то заказ пришёл!!

Нравится Ответить
lalanet
Арина·Мама сына-младенца

Тоже заказ застрял, вам в итоге ответили?

Нравится Ответить
keliz
keliz·Мама сына (5 лет), беременна (40 нед.)

Сначала ответили типа этого «извините, задерживается»

Меня не устроил ответ, ещё раз написала обращение с конкретным вопросом «когда доставите товар????», ответ не дали, но статус хотя бы в доставке стал меняться, что заказ собран, заказ отсортирован, заказ отправлен, сейчас он типа в НиНо на сортировочном пункте. В общем, жду.

Нравится Ответить
na_alexandrovna
Надя·Мама дочки (1 год)

Вот вот мы там подгузники всегда заказывали, всегда через 3 дня приходили, сейчас пришли через 2 недели🤦🏼‍♀️ больше там не буду заказывать

Нравится Ответить
anastasiabezenar284
Анастасия·Мама троих детей

А часто у них так? Заказали коляску, первый раз,доставка стоит на 18-20,но до сих пор в пути находится

Нравится Ответить
keliz
keliz·Мама сына (5 лет), беременна (40 нед.)

У меня за много лет впервые с доставкой такое, другие были косяки раньше.

Нравится Ответить
anastasiabezenar284
Анастасия·Мама троих детей

@keliz будем надеятся что придет

Нравится Ответить
taszuh
Татьяна·Мама сына (3 года)

А у меня вообще интересно...вернула товар ,пробили вроде как а в ЛК стоит как покупка..)звонила на горячую линию...жду вот теперь (

Нравится Ответить
keliz
keliz·Мама сына (5 лет), беременна (40 нед.)

Да уж, к покупателям стали относиться ужасно! Куча косяков😏

Нравится Ответить
taszuh
Татьяна·Мама сына (3 года)

@keliz вроде как они утверждают все сделали как обычно....а у меня ни денег ни товара (

Нравится Ответить
momirinka95
Ирина·Мама дочки-младенца, беременна (39 нед.)

Раньше всё приходило быстро, чуть не на след день, последний раз заказывала недавно, 1,5 недели шёл, если опять такая фигня, то надо сейчас заказывать, до нужного мне числа, а то опять подведут

А вообще это везде так, заказ с аптеки.ру неделю шёл, даже письмо заказное никак до меня не дойдёт, видимо везде задержки

Нравится Ответить
hellen_nn
Лена·Мама дочки (4 года), беременна (40 нед.)

Я тоже сделала заказ 9 числа, коляску взяла по скидке на 9к и по-мелочи всякое. Мелочь пришла давно, коляска задерживается. Первый раз со мной такое, переживаю((( писала в Обрашения, там отписку дают, типа извините, стараемся...

Нравится Ответить
keliz
keliz·Мама сына (5 лет), беременна (40 нед.)

Вот-вот. Мне рожать уж совсем скоро, а эта вещь мне так необходима к родам. Бесит этот вайлдберриз жутко!!

Нравится Ответить
hellen_nn
Лена·Мама дочки (4 года), беременна (40 нед.)

@keliz я тоже до родов хотела коляску забрать..

Нравится Ответить
mlagina1
Дарья ·Мама сына (2 года)

Мне они в Вайбере отвечали, но не сразу, а так у меня на этой неделе покупка так и не пришла , в личном кабинете появилась кнопка - отменить заказ

Нравится Ответить
elenapash99901
Елена·В ожидании первенца

А ну тогда ждите, придет. У них походу загрузка возросла. Главное, не нервничайте 😉

Нравится Ответить
elenapash99901
Елена·В ожидании первенца

Мне тоже памперсы неделю шли, там есть кнопочка - отменить заказ...

Нравится Ответить
keliz
keliz·Мама сына (5 лет), беременна (40 нед.)

То, что я заказывала за 7000, сейчас стоит 12 тысяч 😳. Если откажусь, не укуплю 😢

Нравится Ответить
nastiashindina
Анастасия·Мама двоих (1 год, 2 года)

Где там есть кнопка отмены заказа,подскажите?

Нравится Ответить
keliz
keliz·Мама сына (5 лет), беременна (40 нед.)
стикер
Нравится Ответить
maygul
Айгуль·Мама двоих (2 года, 9 лет)

Обратная связь. Там быстро отвечали мне. В профиле.

Нравится Ответить
keliz
keliz·Мама сына (5 лет), беременна (39 нед.)
стикер
Нравится Ответить
maygul
Айгуль·Мама двоих (2 года, 9 лет)
стикер
Нравится Ответить
keliz
keliz·Мама сына (5 лет), беременна (40 нед.)

@mirv_aygul, спасибо💐, попробовала так сейчас. Посмотрим, что ответят.

Нравится Ответить
vdohnovenie_
***·Мама двоих (1 год, 6 лет)

@ta-sense @uljaska3 да, кстати. Возможно

Нравится Ответить
uljaska3
Юлия·Мама дочки (1 год)

Мне уже неделю везут заказ с озон. Дату доставки переносят каждый день. Ругаться устала, там как роботы отвечают шаблонными фразами и каждый день обещают, что сегодня точно привезут. Заказ на 5 тыс

Нравится Ответить
vdohnovenie_
***·Мама двоих (1 год, 6 лет)

Что это с ними случилось?🤔 Обычно все чётко. Тоже скоро заказывать подарок на др, а вдруг подведут...

Нравится Ответить
keliz
keliz·Мама сына (5 лет), беременна (40 нед.)

@ggu33, дело в том, что мне деньги возвращать-то не надо, мне товар нужен. Заказала я и оплатила 7000₽, а сейчас он 12000!

Нравится Ответить
katya_sb
Katya·Мама дочки-младенца

Вот и я заказала подарок на др. Заранее. А толку((( уже 2я неделя пошла заказ разбили на несколько частей и всё на поиске с 12 ноября. Переписки ни к чему не приводят, шаблонные отписки. Др уже прошёл. Подарков так и нет.

Нравится Ответить
vdohnovenie_
***·Мама двоих (1 год, 6 лет)

@katya_sb печаль( я заказала 3 лня назад, 7 товаров. 5 уже на пункте выдачи

Нравится Ответить
ajlenka
Алена·Мама дочки (4 года)

88001007505

Нравится Ответить
ajlenka
Алена·Мама дочки (4 года)

@keliz, надо подождать, несколько раз робот скажет, а потом соединят со специалистом

Нравится Ответить
keliz
keliz·Мама сына (5 лет), беременна (39 нед.)

@ajlenka, как вы только номер дали, звоню до сих пор, все слушаю робота и музыку((( тем не менее, все равно, спасибо! Буду звонить переодически!

Нравится Ответить
jtanacheva
Юля·Мама дочки (4 года)

@keliz сегодня звонила,ответили после 25 минут ожидания

Нравится Ответить
Читайте также
Екатерина
unluckykatya
Екатерина·Мама сына-младенца

Будить мужа на работу: как вы справляетесь с этой утренней рутиной? Делимся опытом!

Вы будете своих мужей на работу?

Я каждое утро встаю в 5 утра готовлю завтрак и бужу его, потому что будильники он не слышит... 😤

381
alarmist_for_life Нет, он меня 😄
alesyakakdela Я нет, сам встал все сделал и ушел😁 Просыпаюсь как дочь встает Раньше как я встану 😁
elenmamarfi Кто не проснулся, тот останется без денег 😁
Читать все 1843 комментария →