Девочки , пипец , перевела не на тот номер 700 р через Сбербанк онлайн за услуги связи . Перевела 14…
Девочки , пипец , перевела не на тот номер 700 р через Сбербанк онлайн за услуги связи . Перевела 14 ноября в 12 ночи , сейчас должна были списаться за тариф , не списываются ... проверяю , ошиблась в одной цифре 🙈🤦🏻♀️ как вернуть деньги или уже бесполезно .
По номеру на который перевела позвонила , мужик в деревне.кнопочный телефон , перевести назад не может ...
Нюанс ещё в том , что телефон не мой , а мамы 🙈🤦🏻♀️ но у меня есть ген доверенность на меня от неё
_vikki_·
Мама сына (4 года), беременна (37 нед.)
Я тоже как-то положила на другой номер. Ошиблась в цифре. Нужно прийти в салон оператора с паспортом, чеком и, в вашем случае, с доверенностью. Там дадут заполнить заявление. Мне вернули, если не ошибаюсь, ждала дня 3.
mama Мargo ··
Мама двоих (4 года, 11 лет)
Благодарю 🌹
Анна·
Мама дочки-младенца
Звонила в мтс, говорила точное время во сколько перевела и данные которые были им нужны, и все сразу вернули на нужный номер
mama Мargo ··
Мама двоих (4 года, 11 лет)
В Мтс вообще не вариант дозвонится , отвечает робот . И на горячую линию звонила , тоже робот ... короче просто чтоб с оператором человеком пообщаться не вариант 🤦🏻♀️
Анна··
Мама дочки-младенца
@mama_devohek, там сложно было дозвонится, я просто выбирала разные варианты и перевели на оператора
Дарья·
Мама сына (3 года), беременна (40 нед.)
Так вам нужно с чеком, паспортом и доверенностью идти в офис писать заявление на ошибочный платёж, все переведут куда надо
mama Мargo ··
Мама двоих (4 года, 11 лет)
Спасибо , завтра буду пробовать
Юлия·
Мама сына-младенца
Уже давно в приложении «мой мтс» есть чат с оператором. Все вопросы можно решить и никуда звонить не надо.
Чтобы выйти на оператора через звонок, надо нажать 0. Иногда скрывают его при нагрузке.
mama Мargo ··
Мама двоих (4 года, 11 лет)
Спасибо , посмотрю ещё раз в приложении . Через 0 не дозвонится ...