Доброе утро, кто сталкивался девочки. Я заказала на Вайлдбериз кроссовки, доставка курьером. Он…
Доброе утро, кто сталкивался девочки. Я заказала на Вайлдбериз кроссовки, доставка курьером. Он принёс и ушёл. Достала мерить, а кроссы будто поношеные, стелька грязная, на подошве тоже есть следы носки, она чистая, но в углублениях пыль, песчинки😭че делать-таа, не скажут ли мне что я сама их поносила и возвращаю 🤦♀️?
Елена·
Мама двоих (1 год, 3 года)
Я не сталкивалась, но вообще, надо было открывать при курьере. А так, даже не знаю. Может быть и вернут
Марина·
Мама двоих (1 год, 5 лет)
Делайте фото, видео, и пишите им, там есть раздел Проверка товара
юлия··
Мама двоих (1 год, 5 лет)
да, если проверка товара, то как брак считается. Мне перевели только через 12 дней и то, когда я уже скандалила с ними
Марина··
Мама двоих (1 год, 5 лет)
офигеть
Тогда наверное проще попробовать так вернуть, не акцентируя внимание на этом моменте, просто не подошёл размер/цвет/фасон
юлия··
Мама двоих (1 год, 5 лет)
да, если прокатит то так
Анастасия ·
Мама двоих (младенец)
Актуально. Почитаю. Как раз заказала пылесос, не знаю когда осматривать, при нём наверное
Екатерина ·
Мама двоих (2 года, 4 года)
В пункте у вас не примут, сразу делайте заявку в личном кабинете на возврат товара, указывайте, что они с признаками носки и возвращайте по браку
Екатерина Гришина·
Мама дочки (9 лет)
В личном кабинете нажимаете проверка товара, далее после оплаты по браку создать заявку прикладываете фото красовок и розовой наклейки с упаковки в комментарии пишите принёс курьер, они бракованные прошу вернуть, заявка до 5ти дней будет рассматриваться после того как она будет одобрена отнесите кроссовки на пвз на возврат
Golden peony ·
У меня также было. Фотографировала со всех ракурсов, писала, что прислали брак и в скобках указывала конкретнее (обувь поношенная, не новая, есть затиры как на подошве, так и на стельках и т. д., Прошу вернуть деньги и не учитывать процент выкупа).