Девочки, может у кого то было так. Сделала заказ на Валберес через мобильное приложение. Деньги…

Девочки, может у кого то было так. Сделала заказ на Валберес через мобильное приложение. Деньги сняли. А в доставках, в ожидаемых товарах товара нет. Зашла на официальный сайт, там указано что товар оформлен, но ожидается оплата. хотя после этого , заказала ещё товар и этот товар есть в доставках Что это значит?