Девочки, подскажите, у кого-нибудь так было??? Если они не найдут товар? Первый раз ВБ меня…

Вернут деньги.

Никаких проблем с возвратом денежных средств на ВБ нет 🤷‍♀️

Про "на поиске" ничего не знаю, но меня они в последнее время подводят, например, заказала товар в подарок, за 3 недели до события, доставка из еката должна была быть, в итоге привезли ток через 1,5 месяца😠 пришлось срочно искать подарок на замену и покупать онлайн дороже, а от этого потом отказываться.

Единственный раз, когда у меня были огромные проблемы с wildberries - точно такая ситуация. Товар висел на поиске больше недели, закрыть заказ было нельзя, я им оставила обращение в вк, сказали, что после 10 дней заказ будет автоматически закрыт. После 10 дней ничего не изменилось, до них никак не дозвониться, только мессенджеры. Пишу еще раз всю ситуацию, прошу закрыть заказ. Мне говорят, что просто так закрыть заказ нельзя, надо оставить обращение на сайте через специальную форму, они рассмотрят и закроют. Я оставила, проходит опять куча дней, заказ так и висит на поиске. После этого я уже конкретно начала бомбить и в личные вк, и в комментариях в теме вк. И в итоге мне ответили на сайте на тот запрос, появилась возможность отменить заказ и я отменила.

Но это было еще в старом кабинете, может сейчас изменилось что-то.

У меня тоже так было, но товар пришел во время как и были указаны изначально числа