В их упаковке нужно возвращать, у них на пакете штрих-код, они по нему пикают, когда принимают возврат.

На пункте раздачи сотрудник сказала, что сейчас практически все принимают к возврату обратно. Колготки заказала, муж забирал заказ. Оказались большими, спокойно приняли. Правда я их не надевала 😀
Главное, упаковку и этикетку сохранить.

Одежду можно, только все бирки и штрих коды не выкидывайте без них не примут

Если товар возвратный то да