Помогите пожалуйста проверить очередь в сад, ранее получалось сейчас никак не выходит даже через браузер, подавали через отдел образования , на госуслуги пишет заявление не найдено

ЧК-2018/2019-1552472072

Спасибо огромное! Всем кто откликнется