Девочки, подскажите пожалуйста, купили коляску в детском мире, гарантя на неё год, но спустя 3…

Девочки, подскажите пожалуйста, купили коляску в детском мире, гарантя на неё год, но спустя 3 месяца сломалась втулка заднего колеса, отвезли сегодня магазин, написали претензию либо замена коляски, либо возврат денег, но нам сказали будет скорее всего замена колёс, но нас такой вариант не устраивает, т. к корпус тоже весь начал скрепеть! Мы имеем право вернуть деньги или замену на новую?????????