Мамлайф
Мамлайф
Приложение для мам
Юлия
Юлия
Мама двоих (младенец)

Почему не доставляется заявление на мос.ру?

Сейчас подавала заявление на мос.ру. Пришёл ответ «не может быть доставлено до оив». Хотя все правильно заполнила. В чем может быть проблема? Такой нервяк с этим сайтом 😭 У нас ещё свидетельство о браке в 8 страницах. А даёт прикрепить только один файл. Я все укомплектовывала в формат doc. Может из-за этого?

13

Комментарии

ya_prosto_ya

Наталья Мама дочки (2 года)

Вы PDF из каждого документа делали (если свидетельство на 8 страницах, то все они должны быть единым файлом)?

Ответить

ya_prosto_ya

Наталья Мама дочки (2 года)

@ju643 то есть файл по размеру не проходит?

Ответить

ju643

ЮлияМама двоих (младенец)

@ashatanka, по размеру я сжала. Все проходит и отправляется

Ответить

ju643

ЮлияМама двоих (младенец)

@ashatanka, а потом приходит уведомление через два дня «не может быть доставлено до оив»

Ответить

tryabova2005

КсенияМама двоих (младенец)

Вообще если даёт прикрепить и отправить,странно

Там если соц защите не нравятся они просят оригиналы предоставить

Может сбой какой🤷🏼‍♀️

Попробуйте позвонить,уточнить

Ответить

ju643

ЮлияМама двоих (младенец)

Так и сделаю. Спасибо вам!

Ответить

ya_kakashki_mnu_rukami

Я Какашки Мну РукамиМама дочки-младенца

В один файл отсканируйте. Сожмите размер и прикрепите

Ответить

ju643

ЮлияМама двоих (младенец)

По ходу они сделали все, чтобы людям не удалось отправить это заявление))))

Ответить

ya_kakashki_mnu_rukami

Я Какашки Мну РукамиМама дочки-младенца

Очень странно. Обычно, если удается отправить, то всё ок. Проверяйте, значит ошиблись где-то или размер больше допустимого.

Ответить

ju643

ЮлияМама двоих (младенец)

@yozhik_rezinovy_s_dyrkoy_malinovoy, вот вот, первый раз так. Все отправляется. Перепроверяла все несколько раз. Попробую сейчас в другом формате ещё прикрепить и ещё раз отправить. Спасибо за ответ.

Ответить

ukurenayaedinorozhka

ДинаМама двоих (2 года, 8 лет)

Попробуйте коллаж из фото прекрепить

Ответить