Подала заявление на мос.ру, пришёл ответ «не может быть доставлено до оив»
Сейчас подавала заявление на мос.ру. Пришёл ответ «не может быть доставлено до оив». Хотя все правильно заполнила. В чем может быть проблема? Такой нервяк с этим сайтом 😭 У нас ещё свидетельство о браке в 8 страницах. А даёт прикрепить только один файл. Я все укомплектовывала в формат doc. Может из-за этого?
Дина·
Попробуйте коллаж из фото прекрепить
Я Какашки Мну Руками·
Мама дочки-младенца
В один файл отсканируйте. Сожмите размер и прикрепите
Юлия··
Мама двоих (младенец)
По ходу они сделали все, чтобы людям не удалось отправить это заявление))))
Я Какашки Мну Руками··
Мама дочки-младенца
Очень странно. Обычно, если удается отправить, то всё ок. Проверяйте, значит ошиблись где-то или размер больше допустимого.
Юлия··
Мама двоих (младенец)
@yozhik_rezinovy_s_dyrkoy_malinovoy, вот вот, первый раз так. Все отправляется. Перепроверяла все несколько раз. Попробую сейчас в другом формате ещё прикрепить и ещё раз отправить. Спасибо за ответ.
Ксения·
Мама двоих (младенец)
Вообще если даёт прикрепить и отправить,странно
Там если соц защите не нравятся они просят оригиналы предоставить
Может сбой какой🤷🏼♀️
Попробуйте позвонить,уточнить
Юлия··
Мама двоих (младенец)
Так и сделаю. Спасибо вам!
Наталья ·
Вы PDF из каждого документа делали (если свидетельство на 8 страницах, то все они должны быть единым файлом)?
Наталья ··
@ju643 то есть файл по размеру не проходит?
Юлия··
Мама двоих (младенец)
@ashatanka, по размеру я сжала. Все проходит и отправляется
Юлия··
Мама двоих (младенец)
@ashatanka, а потом приходит уведомление через два дня «не может быть доставлено до оив»