Девочки может есть тут юристы или мужья, есть один вопросик маленький, но важный 🙏🙏🙏 в общем, в…
Девочки может есть тут юристы или мужья, есть один вопросик маленький, но важный 🙏🙏🙏 в общем, в магазине Пуховик ( тут около метро Безымянка ) решила купить шапки папе, так как по магазинам он не любит ходить, пять на выбор, чтоб дома померить и если какие-то не подойдут, вернуть, они сказали мне что это не подлежит возврату, но я не слушая их взяла, при этом сказали мне что может он там вшивый у вас, и и вообще что вы там с ними будете делать мы не знаем... я сказала я принесу их завтра и носить их с ЭТИКЕТКОЙ мы не будем, в итоге мне на следующий день деньги вернули за три, которые не подошли, но сказали первый и последний раз. Я позвонила в Остин и спросила, принимают ли они назад шапки, они сказали да. И ещё они мне при возврате ткнули в лицо листочком распечатанным, и там в списке был ТРИКОТАЖ, и они сказали что шапка это трикотаж, в Остине сказали что и кофточка трикотаж, но ее вернуть можно. И ещё когда я сказала что вот эту ещё возьму, не 4 а 5, мне сказали давайте вы не будете наглеть! 🤷♀️ Начальство, видимо, поддержало, так как листок они мне с их указки дали этот. ВОПРОС: можете мне подсказать и лучше скинуть источник правдивый, на что я могу опереться в доказательство своей правоты? Или может сходить туда со мной, чтобы им как-то это объяснить
Таня·
Деньги же вернули, зачем продолжать что-то доказывать? Эмоций не хватает ?😁
Оля Самсонова 🤍··
Мама сына (3 года)
Затем что хотелось бы ещё отовариваться в этом магазин, вещи нравятся, не судите по себе..
Таня··
с вами все понятно 😁
Оля Самсонова 🤍··
Мама сына (3 года)
не знаю зачем вы так, нормальная просьба, вы начинаете судить, хотя знаю
Мария ⚖️·
Мама дочки (4 года)
Шапки подлежат обмену и возврату. Смотрите ПЕРЕЧЕНЬ НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА, НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ НА АНАЛОГИЧНЫЙ ТОВАР ДРУГИХ РАЗМЕРА, ФОРМЫ, ГАБАРИТА, ФАСОНА, РАСЦВЕТКИ ИЛИ КОМПЛЕКТАЦИИ, утверждённый Постановлением Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 г. N 55
Оля Самсонова 🤍··
Мама сына (3 года)
А вы к каком районе живёте, далеко от нас? Спасибо большое за ответ
Мария ⚖️··
Мама дочки (4 года)
в Октябрьском. Такие споры решаются не походом в магазин, с продавцами беседовать нет смысла. Только время и деньги зря потратите. Просто если предполагаете, что будете сдавать товар, сразу нужно понимать, подлежит он возврату или нет. А дальше уже реализовывать свои права официальным путём, а не споря с продавцом. Чем хороши споры о защите прав потребителей - по ним можно взыскать дополнительные «плюшки» помимо суммы основных требований, если дойдёт до суда.
Оля Самсонова 🤍··
Мама сына (3 года)
@mimi-474, ну да все правильно вы говорите, я спокойно и радостно шла в магазин, и даже не предполагала такого отношения и поведения их 🤷♀️, а если они теперь зная меня не захотят мне продавать, я собираюсь взять там ещё куртку и может к ней тоже шапку? Тоже так же на примерку, это удобно нам, если закон позволяет, почему не пользоваться этим
Оля Самсонова 🤍··
Мама сына (3 года)
@mimi-474, спасибо
Мария ⚖️··
Мама дочки (4 года)
отказать в продаже товара не могут.