Что делать, если хозяин дома в Финляндии отказывается возвращать оплату?
Доброе утро. А тут есть юристы, кто может подсказать?
Ситуация такая- в начале года бронировали дом в Финляндии в Новый год. Через букинг. Бронь была невозвратная по условиям.
Частично уже оплачена.
Но в связи с закрытыми границами и пандемии, мы получается не можем поехать в Финляндию. На что хозяин отказывается возвращать частичную оплату , так ещё и в письме указал, что если мы отменяем бронь , то с карты будет списан остаток суммы за дом.
Разве это законно? Мы же не по своей волне не едем.
Аня·
А что говорит поддержка букинга?
яна тухватуллина··
Мама дочки (3 года)
Спасибо
Анастасия·
Я бы писала в Букинг и их долбала, бронирование делается через них, пусть разбираются. У меня подруги всегда в поддержку пишут, задалбывают так, что потом им все возвращают ещё и бонусы какие-нибудь скидывают.
Фин конечно молодец....
яна тухватуллина··
Мама дочки (3 года)
Спасибо! Попробуем 💪🏽
Юлия·
Мама сына (1 год)
Срочно звоните в Букинг. Пишите заявление. Подруге так авиакомпания хотела сделать, но после скандала все вернули.
яна тухватуллина··
Мама дочки (3 года)
Спасибо, будем пробовать
Александра·
Вроде же в конце ноября вопрос решаться будет об открытии границ
Анюта💜Рыжая Бестия·
Мама дочки (4 года)
В техподдержку букинга пишите и через них решайте этот вопрос
Мама лучших дочек на свете:)·
И не только в тех поддержку, так же письмо отправьте в посольство « что угрожает Вам и есть умысел похищения денег с Вашего личного счёта»
У них за это полагается вообще тюремный срок.
яна тухватуллина··
Мама дочки (3 года)
Спасибо за совет
_koshechka_·
Напишите мне в личку, подскажу