Девочки, а кто недавно получал путевку в сад на ребенка 2018г.

Что делать? Куда бежать?

Написала в отдел образования, на почту им, там мне два раза повторили про АВТОМАТИЗИРОВАННО (выдача путевок). А с чего начинать не сказали. К заведующей идти? Или что вообще?