Девочки у кого-нибудь была такая ситуация!? Положили в банкомат (Сбербанк ) Пачкой деньги (80т.р) к…
Девочки у кого-нибудь была такая ситуация!?
Положили в банкомат (Сбербанк )
Пачкой деньги (80т.р) к слову : деньги перед банкоматом пересчитали 2 раза !
Банкомат посчитал 70к😯 и внёс на карту!
Куда делись ещё 10к не известно !!!!
Составили обращение, ответили что со стороны банка нарушений не обнаружено! Деньги не вернут!
Оставила повторное!
Может у кого была такая ситуация? Какой был итог?
Мария Ш. ·
Мама дочки-младенца
У меня было,что я не успела взять деньги из банкомата и он их съел обратно. Я позвонила в банк, мне сказали как будет инкассация, если лишние деньги будут, то они мне вернут их на счёт. Все вернули
Таня👱🏼♀️··
Мама сына (1 год)
Надеюсь что и мне вернут! 🙏🏻
В банке сказали что такие ситуации не редкость...
но я была в шоке когда мне отказали возвращать деньги! 🤨
Julia·
Мама сына (4 года)
😕😕😕😕капец.......
Таня👱🏼♀️··
Мама сына (1 год)
Не то слово....
Девочки в отделении ( сотрудницы) сказали что было такое и не раз
Было и по 400к банкомат забирал себе 🤷♂️🤷♂️🤷♂️
Мария Ш. ·
Мама дочки-младенца
Это был альфа банк
Ксения·
Мама дочки (1 год)
Если считали прям перед банкоматом ,то можете попросить видео с камеры ,которые находятся в банкоматах.
Ксения··
Мама дочки (1 год)
@tanechka_v, Вам нужно обратиться в главный офис ,который находится на Московском проспекте.
Можете даже написать заявление ,где будет расписано,что и как.
Приходите в главный офис и просите предоставить видео с банкомата .
Отказать Вам не могут.
Ну,если уж последовал отказ.
То,заявление в полицию и все.
Полиция приходит в отделение ,где происходило зачисление денег и уже они просят видео.
В своё время обращалась.
Когда с карты стали пропадать деньги.
Предоставили выписку и видео.
Таня👱🏼♀️··
Мама сына (1 год)
ну посмотрим что ответят на второе обращение, если опять отказ!
То конечно буду действовать уже более решительнее что ли
Просто неожиданно, чтоо такое вообще может быть
Спасибо большое за совет 🤗
Ксения··
Мама дочки (1 год)
не за что)
А так..чуть ниже девушки писали ,что нужна инкассация.
Нужны инкассаторы ,которые все снимут.
Это нужно ждать или так же оставлять заявку ,чтоб они приехали.
Екатерина·
Мама двоих (младенец)
Я манала((
Татьяна 💋·
А они не могут снять отчёт и подбить сумму? Денег должно быть в банкомате больше.
Печальная история 😥
P.s. у нас на работе стоял сбер, когда платишь за коммунальные услуги, вот клиент писал заявление, что сдачу не успел оформить на телефон и эта сумма исчезла, а когда они кассу снимали, эта сумма лишняя идёт.
Таня👱🏼♀️··
Мама сына (1 год)
Ну вот говорят что проводят инкассацию , в аппарате есть кассета специальная , куда попадают лишние купюры 💵 и потом уже разбираются с этим со всем
Ну посмотрим что будет
От буду идти до конца! Не подарю им точно эти деньги
Анастасия·
Мама дочки (1 год), беременна (17 нед.)
У меня так однажды недодал денег на выдачу. Сумма конечно не такая как у вас, но все же. Я прям сразу не отходят банкомата позвонила на 900, описала ситуацию, сказала что стою перед банкоматом прям сейчас и чек на руках есть, в котором сумма та, что запросила, но по факту выдали меньше (не знаю было ли им это важно, но я сказала). Мне все вернули в течение недели. Как вы обращение оставляли, по телефону или на сайте? Раз так отказ, Попробуйте написать заявление, чтоб зарегистрировали, с просьбой провести инкассацию (или как это правильно назвать, в общем чтоб пересчитывали они деньги), и разумеется, с официальным ответом вам. Может так начнут шевелиться.
Юлия О··
Мама двоих (1 год, 13 лет)
@tanechka_v, после второго отказа пишите на сайт центробанка. Если деньги все же не найдут
Юлия О··
Мама двоих (1 год, 13 лет)
надеюсь что все будет хорошо
Таня👱🏼♀️··
Мама сына (1 год)
Спасибо) буду писать кончено!
Но надеюсь все же что деньги вернут
Анастасия🪐·
У меня так было ((написала обращения и после инкассации банкомата вернули деньги на счёт, правда это было через недели три.
Таня👱🏼♀️··
Мама сына (1 год)
хорошо что хоть вернули! Спасибо большое , буду идти до конца
Анастасия🪐··
да это хорошо. Вы хоть сумму знаете, а я даже и не знала сколько у меня было🙈, примерно знала только. Но не чего после инкассации подсчитали и вернули.
Таня👱🏼♀️··
Мама сына (1 год)
надеюсь что и нам вернут все ! Мне просто не понравился отказ 🙅♀️ что они не каких нарушений не обнаружили
Анна·
Я бы писала в полицию заявление , так как если вы у банкомата считали, то должны провести расследование
Ульяна·
Мама двоих (1 год, 6 лет), ждёт третьего
Вам обязательно вернут деньги. Им просто нужно сделать инкассацию, и если будут излишки, то переведут насчёт в любом случае. Сразу вам никто деньги не вернёт. У них всё очень строго. Не переживайте.
Таня👱🏼♀️··
Мама сына (1 год)
Мне просто странно что сразу пришёл отказ ! Что не какого сбоя не было и возвращать не будут
Очень надеюсь что вернут все 🙏🏻🙏🏻🙏🏻
Ульяна··
Мама двоих (1 год, 6 лет), ждёт третьего
не переживайте! Обязательно вернут.
Кристина··
Мама троих детей
согласна . Очень странно 😡
Ульяна·
Мама двоих (1 год, 6 лет), ждёт третьего
Вам прислали отказ на основании того, что сбоя в системе не было. Может вы как-то неправильно заявление оформили? У меня просто муж в этой системе работает, так они тоже иногда сразу отказывают, поэтому просят правильно всё оформить в главном офисе.
Таня👱🏼♀️··
Мама сына (1 год)
Я с мужем была
Мы просто рассказали как было и все
Записали это и зарегистрировали обращение наше!
Оформляли сначала на месте в отделении Сбербанка
Повторное заявление так же в отделении составили
Просто были некоторые странные нюансы
Например такие как
Банкомат забрал деньги , потом на экране написал заберите не принятые купюры
Но не каких купюр не было
И на экране высветилась сумма 70 к вместо положенных 80