Я редко злюсь и обычно не пропускаю через себя негатив. Но сегодняшняя ситуация меня поднапрягла. Заказала в ДМ по скидке неделю назад автогорку крутую и батут. Пришёл заказ поехала я значит за ним сегодня, стояла искала его 40 минут я. Потом минут 20 продавцы. И не хуа🧐 Решил менеджер все же проверить заказ а он оказывается уже РЕАЛИЗОВАН. Ну тобишь его уже выкупили, забрали... падла какая то пришла увидела видимо ей понравился мой заказ. И она его забрала... Ну вот что правит такими людьми?! ДМ не чем мне помочь не может,э😐😶 игрушек этих в Самаре нету не в одном магазине, под заказ можно но цена уже другая. Ну ок че, значит оно нам не так уж и надо подумала я и ушла. Но весь вечер думаю об этом. Как можно так поступить?! В голове у этой особи наверное и промелькнуть не могло что ребёнок мог ждать эти игрушки.
Лучший комментарий
Комментарии
Это очень частая ситуация в ДМ, я так приходила неоднократно, не находила свой заказ, либо находила, но много что отсутствовало, хотя по бланку было всё 🤦🏻♀️
У нас тоже с ДМ неприятная ситуация была. Заказали электромобиль с хорошей скидкой, неделю он ехал к нам, доехал и тут хобаааа: «ваш заказ отменен». Писала в поддержку, они мне ответили что изменились условия акции и товар был возвращён на склад. Ругалась. Хоть предупредили бы, а то неделю прождали и ребёнок тоже. Электромобили эти закончились, пока заказ наш ехал. А как электромобиль вернулся на склад - они появились вновь, на 8000 дороже 🙈 стараюсь с ДМ в плане крупных покупок не связываться больше
Нага коляска так же само не приехала , только мне долго и упорно объясняли что они стоят в магазине в Тлт и вы легко из Самары можете за ней съездить самостоятельно .
А в другой раз вообще пол коляски пришло , состояла из 2 коробок пришла только люлька а рама с колёсами нет, после моей ругани и писем во все возможные места мне три раза извинились и предложили выкупить в 2 раза дороже другую коляску , в итоге через 2 месяца они нашли раму на складе и все написывали актуально ли ещё мне коляска и они могут за первоначальную хорошую цену мне ее отдать.
@lls_samara, нормально вообще👍🏻 легко из Самары в Тольятти съездить сможете 👀 второй случай вообще вопиющий
Падла ржу😂 сочувствую 😔 а как вообще это технически возможно? Не поняла. Заказ пришел и где был? На полках?
Я те расскажу)) заказ на полках или рядом стоит, если крупногабарит. И на листочек с данными. Берёшь все и тащишь на кассу, листочек сканируют, ты денежку отдаешь и вуаля! Счастливая обладательница чужого заказа!)))
@mariia.samara ааа, видала эти заказы на полках. Даже в голову не приходило что кто-то может позариться😳😳 думала кстати что приходишь, говоришь фамилию, и тебе продавец приносит🧐🧐🧐 вот гаадыыы
@pampolina, не все просто подошёл взял со своей фамилией и потопал на кассу. Ну или взял ту корзину которая тебе больше приглянулась😖
Первый раз слышу и читаю такую историю, даже и подумать не могла, что так могут сделать. Вот как так можно (((
Муж тоже сегодня комбинезон зимний поехал забирать в ДМ, приехал, а ящика с заказом нет, продавцы тоже разводят руками, похоже на то, что просто забрали 🙄Перезаказали в другом магазине.
Но неприятно очень , особенно, если рассчитываешь на покупку выгодную.
ВКонтакте напишите хотя-бы. У меня с кашей была ситуация, что купилла по другой цене не такой как на сайте, хотя инет заказ был. Мне разницу потом бонусами вернули
Блин это совести хватает залезть чужую корзину,ведь ещё нужно рассмотреть всё ,офигеть люди.
Конечно! Пишите и звоните! У нас комбез по халяве кто-то хапнул, но хорошо, что на складе нашелся наш размер.
Берешь понравившуюся корзинку и топаешь с ней на кассу. Идентификации никакой нет, ты заказал или не ты никому не интересно
@lady_lynx, 🥶 ничего себе, я еще и оплачиваю заказ сразу в приложении, это получается любой нахаляву может забрать
@itarasyu нет, такие не выкладывают вроде. Я имею в виду те, что с оплатой по факту
Звони и прям ругайся!!! Кто-то недавно птсал, что какая-то падлюка так же выкупила. В итоге девочка добилась, чтобы ей привезли куклу по скидке.
Не оставляйте ситуацию! Обязательно звоните и пусть в срочные сроки высылают ваш заказ. Не люблю когда так происходит, всегда пишу где только можно )))
Они бы хоть ради приличия когда сканируют штрих код заказа на кассе ,спрашивали бы номер телефона штоле полный.. на бланке же обычно несколько цифр под звёздочкой
Звоните на горячую линию, оставляйте обращение на сайте . не забудьте сделать скриншот вашего заказа
Пишите! Маме тоже привезли не по той цене, она с ними поругалась- привезли по правильной. Их косяк так то!!!!
мне кажется они обязаны как то проверять заказы, я бы тоже связалась с горячей линией, пусть продают по старой цене, если ни как не сверяют данные электронного заказа
У меня была такая ситуация, нашла почту управляющего магазина и накатала гневное письмо ,на следующий день он мне сам звонил и извинялся ,в итоге через день мой заказ собрали
@tihkonova попробуйте конечно, неприятная ситуация, но такой народ у нас, думает только о себе(
Уже был подобный пост, у автора разрешилось после звонка на горячую линию дм
Девушка тут писала, у неё была такая же ситуация и она то ли через управляющего магазина, то ли через горячую линию, добилась чтобы ей продали товары из её заказа, по первоначальной цене
@tihkonova я бы так и сделала. Вы же заказали, почему должны страдать
Девушка тут писала, у неё была такая же ситуация и она то ли через управляющего магазина, то ли через горячую линию, добилась чтобы ей продали товары из её заказа, по первоначальной цене