Девочки, подскажите, есть ли какая-то проблема с возвратом шапок? Вчера брала детям несколько и…
Девочки, подскажите, есть ли какая-то проблема с возвратом шапок? Вчера брала детям несколько и когда на кассе продавец начал отрезать этикетки, я сказала, что не нужно резать, я может верну. Она все равно отрезала и ответила, что шапки возврату не подлежат....посмотрела в интернете, не нашла такого закона
юлия·
Мама двоих (4 года, 12 лет)
Нет такого закона . И отрезать она не имеет права
Кристина·
Мама сына (4 года)
Подлежат возврату . А этикетки 🏷 срезать да, это не ее дело и не не право .
Алена ·
Мама двоих (2 года, 3 года), ждёт третьего
@ule4ka663 @kristina_aleksey вот сейчас хочу сдать и думаю как с ней разговаривать, раз этикеток нет, видимо специально отрезала (((
Алена ··
Мама двоих (2 года, 3 года), ждёт третьего
@ule4ka663 самая проблема, что это мелкий магазин, там всегда проблема со сдачей (((( им лень оформлять, плюс проценты от продаж
юлия··
Мама двоих (4 года, 12 лет)
@alenochka.n это их проблема
Юлия··
Мама двоих (1 год, 1 год)
Подготовьте сразу письменную жалобу. Если откажутся так возвращать, то письменную жалобу обязаны принять и ответить в сроки по закону. А ещё можно упомянуть Роспотребнадзор)
Кристина·
Мама двоих (младенец)
Не подлежит возврату нижнее белье и носочно-чулочные изделия. Срезать без твоего согласия этикетки не имеет права. Просто не хочет заморачиваться с возвратами.
Алена ·
Мама двоих (2 года, 3 года), ждёт третьего
@xinaru1 @ju.s.morozova @ule4ka663 девочки, короче я больше нервничала, мне сказали, что шапки нельзя вернуть и у них есть бумага, которую я просила показать, но мне "пошли на уступку" и согласились вернуть....НО я там провела час, тк продавец не мог сделать возврат по карте и в итоге мне дали наличку
Алена ··
Мама двоих (2 года, 3 года), ждёт третьего
@ule4ka663 да больше не пойду в мелкие магазы, где продавцы бабули (((( у которых свои блин правила ((
Юлия··
Мама двоих (3 года, 3 года)
После такого отношения и не хочется заходить в мелкие магазины
Алена ··
Мама двоих (2 года, 3 года), ждёт третьего
да уж...в рейме мы купили 25 размер, дома я поняла, что он большой, в итоге попросила маму купить 24, а после сдать 25, но тк покупка была по телефону, нужно было и возврат по телефону делать. Я им объяснила по телефону все, они предложили написать, что карта потеряна и отдали наличкой. Все быстро и сами помогли....вот разница))))
Екатерина ·
Мама сына (3 года)
Можно шапки возвращать 100%