Как отменить счет от Кларны после возврата товара в HM?
Как отменить счет выставленый Кларной от H&M????
Голову сломала, со всех сторон уже пробовала не могу понять. Вернула товар не подошел размер. Хм подтвердил что получил возврат теперь надо кларне сообщить стоб не ждали оплаты рехнунга, КАК??? Может приложение не работает!? Делать Так а как описано в приложении не получаеться...
Lina (Karolina)·
Мама двоих (младенец)
А когда от HM пришло подтверждение что возврат пришёл? Если недавно, то это может длиться немного, пока они сообщат Klarna и те обновят счёт, ну или обнулят 😊
Vlada·
Обычно автоматически перерасчёт, может еще ХМ не сообщил Кларнет. Вот такая кнопка у меня. Если что, обновите приложение
Natalja·
Кlarna, обычно сама реагирует. Подождите пару дней.
Mashiki·
Мама двоих (младенец)
Сначала зайди в счет H&M в Кларне, выберите там внизу пункт report return. Обычно на следующий день после принятия возврата, приходит пересчёт от кларны
Vlada·
Мама двоих (младенец)
В электронном письме от кларна была раньше функция «пометить как возврат»... что-то вроде этого.
Bluewomenn··
Есть, оно отправляет на кларну а в кларне как писала выше почему-то заказы с хм не отображаються а с других сайтов отображает я не могу понять как сделать чтоб они были в списке
Vlada··
Мама двоих (младенец)
так а вы когда это сделали? Если сегодня-просто подождите)
Bluewomenn··
ну ответ о возврате пришел сегодня, просто в нем написано типо сообщите кларне бла бла, подожду конечно, если что есть отчеты о возврате если спросят
Olga·
Мама двоих (1 год, 10 лет), ждёт третьего
Мне так кларна уже 3 месяца счет шлет за товар который я не получила...писала на сайт там всё сложно,короче ч уже думаю просто оплатить и не связываться с этой кларной
Bluewomenn··
Да бывают «пляски « с такого рода приложениями, это ж робот не человек, но всеж как удобно то с ними. Если есть доказательства настаивай на своем и требуй товар!
Bluewomenn·
Куда кларне писать кто знает?