Это ужас ужасный!!!!! Звоню в хеликс больше часа, оператор говорит я вас соединю с другим оператором по ковиду ,так я вообще то и нажимала по ковиду 😭😭😭😭😭, ещё час ждать!!!!!!! Я уже сомневаюсь что это реально дозвонится до них, скажите пожалуйста после звонка что то решится или смысла нет звонить?
Комментарии
@chu они ведь у меня повторно не возьмут 😭😭😭, а в государственной тоже не берут, придётся рожать в инфекционке, вообще выхода нет
А у меня с хеликсом была замарочка. Мне с ребёнком надо было укладываться в больницу (одкб). Там делали за день анализ на ковид, в августе брать перестали, так как закрыли ковидный центр. И вот мы заказали в хеликсе экспресс тест за сутки. Оплатили, в субботу утром приехали, думаю что в понедельник (это было в августе) будет готов. 10 утра понедельника, на почте ничего нет. Начинаем звонить, в течении часа муж пытался дозвониться, все время перенаправляли к другим операторам. Мы написали претензию о том, чтобы вернули деньги. И вуаля через минут пять все результаты появились на почте. Причём, они были уже готовы в воскресенье. Вот такая история с хеликсом
Дозвонилась, сказали напишут в лабораторию чтобы к 14.00 сделали,спасибо всем 🤗
Вам на почту придет сразу результат, смысл то какой звонить? Какого числа во сколько сдавали?
Я дозвонилась отлично в районе 5:30 утра. И да, оператор ничего не решает/ не знает, скорее всего, извинится и скажет «ждите». Мамин экспресс-тест задержали на сутки + перепроверка результатов была около 10 часов.
Дозвониться нереально, на сайте про результаты на ковид просят подождать и больше не отвечают.
Тут реально просто ждать.
У нас с дочкой результат был через сутки, а у мужа только на четвёртые сутки, хотя сдавали одновременно.
@2010kalashnikova, в принципе нет такой услуги в хеликсе. Обычно результат 2 суток, не считая дня забора. Вроде как люди то должны понимать, что сейчас дохера заболевших. В июле подруга 9 дней ждала результата от инвитро, хотя вышло по деньгам в 2 раза дороже, чем хеликс. Жесть. А у меня через 2 дня готов был в хеликсе🤷♀️
@sofiasidorova в государственной клинике ,у мужа и детей, вот 9 дней уже ждём результат, и вообще уже говорят звоните на следующей неделе 🤣🤣🤣, но у них есть время пусть ждут, а у меня нет этого времени, поэтому я сдала платно
@2010kalashnikova, сегодня все должно быть. Не беспокойтесь. Вот тоже в гос ждали результаты 2 недели ровно. Капец. А платно то нельзя же сдать отрицательные после болезни. Только гос и вот мы ждали 2 теста ещё из поликлиники, чтоб выйти на улицу😬🔫
Звоните чуть позже у них с утра всегда большая загруженность
@mkmaria а ещё больше я боюсь родить в инфекционке, и только когда придёт второй результат мне уже легче станет ,первый пришел быстро, в четверг сдала в субботу пришел
@2010kalashnikova, придёт! Сегодня, не отчаивайтесь
Ничего не решится. Просто скажут, что в работе анализ...