Это ужас ужасный!!!!! Звоню в хеликс больше часа, оператор говорит я вас соединю с другим оператором по ковиду ,так я…
Это ужас ужасный!!!!! Звоню в хеликс больше часа, оператор говорит я вас соединю с другим оператором по ковиду ,так я вообще то и нажимала по ковиду 😭😭😭😭😭, ещё час ждать!!!!!!! Я уже сомневаюсь что это реально дозвонится до них, скажите пожалуйста после звонка что то решится или смысла нет звонить?
Татьяна·
Мама сына-младенца
Звоните чуть позже у них с утра всегда большая загруженность
Оксана ··
Мама двоих (8 лет, 13 лет), ждёт третьего
@mkmaria а ещё больше я боюсь родить в инфекционке, и только когда придёт второй результат мне уже легче станет ,первый пришел быстро, в четверг сдала в субботу пришел
Мария··
Мама двоих (2 года, 4 года)
@2010kalashnikova, придёт! Сегодня, не отчаивайтесь
Оксана ··
Мама двоих (8 лет, 13 лет), ждёт третьего
спасибо 😊
Анастасия·
Мама дочки (2 года)
Дозвониться нереально, на сайте про результаты на ковид просят подождать и больше не отвечают.
Тут реально просто ждать.
У нас с дочкой результат был через сутки, а у мужа только на четвёртые сутки, хотя сдавали одновременно.
София··
@2010kalashnikova, в принципе нет такой услуги в хеликсе. Обычно результат 2 суток, не считая дня забора. Вроде как люди то должны понимать, что сейчас дохера заболевших. В июле подруга 9 дней ждала результата от инвитро, хотя вышло по деньгам в 2 раза дороже, чем хеликс. Жесть. А у меня через 2 дня готов был в хеликсе🤷♀️
Оксана ··
Мама двоих (8 лет, 13 лет), ждёт третьего
в государственной клинике ,у мужа и детей, вот 9 дней уже ждём результат, и вообще уже говорят звоните на следующей неделе 🤣🤣🤣, но у них есть время пусть ждут, а у меня нет этого времени, поэтому я сдала платно
София··
@2010kalashnikova, сегодня все должно быть. Не беспокойтесь. Вот тоже в гос ждали результаты 2 недели ровно. Капец. А платно то нельзя же сдать отрицательные после болезни. Только гос и вот мы ждали 2 теста ещё из поликлиники, чтоб выйти на улицу😬🔫
Омммм·
Я дозвонилась отлично в районе 5:30 утра. И да, оператор ничего не решает/ не знает, скорее всего, извинится и скажет «ждите». Мамин экспресс-тест задержали на сутки + перепроверка результатов была около 10 часов.
София·
Вам на почту придет сразу результат, смысл то какой звонить? Какого числа во сколько сдавали?
Оксана ··
Мама двоих (8 лет, 13 лет), ждёт третьего
В субботу в 8 утра
София··
@2010kalashnikova, сегодня придет результат уже
Оксана ·
Мама двоих (8 лет, 13 лет), ждёт третьего
Дозвонилась, сказали напишут в лабораторию чтобы к 14.00 сделали,спасибо всем 🤗
Юлия ·
Мама двоих (младенец)
А у меня с хеликсом была замарочка. Мне с ребёнком надо было укладываться в больницу (одкб). Там делали за день анализ на ковид, в августе брать перестали, так как закрыли ковидный центр. И вот мы заказали в хеликсе экспресс тест за сутки. Оплатили, в субботу утром приехали, думаю что в понедельник (это было в августе) будет готов. 10 утра понедельника, на почте ничего нет. Начинаем звонить, в течении часа муж пытался дозвониться, все время перенаправляли к другим операторам. Мы написали претензию о том, чтобы вернули деньги. И вуаля через минут пять все результаты появились на почте. Причём, они были уже готовы в воскресенье. Вот такая история с хеликсом
Оксана ··
Мама двоих (8 лет, 13 лет), ждёт третьего
Беспредел 😐
Евгения·
Мама двоих (2 года, 5 лет)
Ничего не решится. Просто скажут, что в работе анализ...
Евгения··
Мама двоих (2 года, 5 лет)
@2010kalashnikova, ужас!
Оксана ··
Мама двоих (8 лет, 13 лет), ждёт третьего
@chu они ведь у меня повторно не возьмут 😭😭😭, а в государственной тоже не берут, придётся рожать в инфекционке, вообще выхода нет
Евгения··
Мама двоих (2 года, 5 лет)
@2010kalashnikova, ну может ещё есть время.