Мамлайф
Мамлайф
Приложение для мам
Mary Prmto
Mary Prmto
Мама дочки (2 года)

Безопасная оплата на Шафе: как защищены продавец и покупатель?

Всем,кто боится на Шафе Безопасной оплаты пост посвящается😁

Если покупатель посылку не заберет-в минусе продавцы не останутся))

Как по мне-наоборот очень крутая функция!:))Отправляю и покупаю теперь так:)

Ответ от службы поддержки Шафы:

«привет, ответ шафы по поводу оплаты возврата НП по БП

Относительно транспортных расходов:

- если доставка Джастин - доставка бесплатная в рамках акции https://shafa.ua/page/oficijni-pravila-akciyi-bezkoshtovna-dostavka-vid-justin-na-shafaua

- если доставка НП - покупатель забирается товар, оплата по тарифам НП, если отказывается - вы принимаете возврат, оплачиваете, предоставляете нам подтверждение о затратах, ссылку на диалог или товар, мы предлагаем вам несколько видов компенсаций на выбор. Понимаем, что это может доставить вам неудобства. Мы приносим извинения за это. На данный момент работаем над улучшением данного процесса.

Важно: отправить товар по Безопасной оплате необходимо только по сгенерированной ТТН от нашей системы.»

33

Комментарии

vaydanna

Анна

Мама двоих (2 года, 5 лет)

Вы продавали вещи на Шафе через безопасную сделку? Как быстро Вам деньги приходили, после того как покупатель забрал товар на почте? Я вот 3й день уже жду. Написала им на шафу - говорят если в течении 7 дней не придут деньги, писать им...

maryprmto

Mary Prmto

Мама дочки (2 года)

А какой банк у Вас?и какой банк у получателя?-думаю,что это имеет значение)

У меня моно-приходят через 10-20 мин после того,как посылку забирают с почты

vaydanna

Анна

Мама двоих (2 года, 5 лет)

у меня приват банк) а у получателя не знаю, не узнавала)

vaydanna

Анна

Мама двоих (2 года, 5 лет)

просто через олх-доставку быстро деньги приходят, а через шафу впервые отправила через безопасную сделку

a_vot_i_ya

❤️❤️❤️❤️❤️

Мама двоих (1 год, 21 год)

Я тоже на шафе зависаю, ещё не разу "безопасная оплата" не подвела. ОЛХ и в долю теперь не падает

maryprmto

Mary Prmto

Мама дочки (2 года)

Вы первая,кто понял☺️☺️☺️

Многим пытаюсь объяснить,что выгоднее,чем олх доставка))

Вернее не выгоднее,а просто вообще потерь денег получается в случае отказа))

a_vot_i_ya

❤️❤️❤️❤️❤️

Мама двоих (1 год, 21 год)

я активно просто пользуюсь услугами и олх и шафой, поэтому могу адекватно сравнить

kate_orlova1991

Mom

Мама дочки (1 год)

Я сейчас на шафе перестала покупать. Несколько раз попадались не очень добросовестные продавцы, хотя отзывы были хорошие. Теперь пользуюсь олх из-за олх-доставки. Очень удобно, и деньги возвращаются быстро. Может когда-то и шафа станет удобнее в плане безопасной оплаты

maryprmto

Mary Prmto

Мама дочки (2 года)

Вам как покупателю наоборот лучше Безопасная оплата на Шафе,чем олх доставка))

Если Вы откажетесь от посылки с олх доставкой-деньги за доставку Вы теряете,а на Шафе не теряете ничего)Мой опыт:

малой своей искала полукомбез Рейма-нашла на олх якобы в идеале,заказала-пришел с потертостями и дыркой-от посылки я отказалась..деньги вернул олх,но за доставку -60грн я как покупатель потеряла:(

Потом выставили через пару дней на Шафе такой полукомбез другого цвета тоже в идеале писали-там я купила с Безопасной на Джастин-приехал,я посмотрела и забрала ибо он реально как новый))))а если бы были нюансы как в первом случае на олх-я бы отказалась от посылки и ни копейки бы не потеряла)

Поэтому я всеми руками и ногами(как говорят🤣)-только ЗА БЕЗОПАСНУЮ ОПЛАТУ))

kate_orlova1991

Mom

Мама дочки (1 год)

мы сейчас не в Харькове, у нас только новая почта, а Джастин нет( если бы были отделения Джастин, то конечно бы пользовалась

maryprmto

Mary Prmto

Мама дочки (2 года)

@mama_malyshki2018, так и с новой почтой для Вас так же)если откажетесь от посылки-ничего не теряете)за доставку Вы платите только в том случае,если посылку забираете(а не как на олх-сразу)

Это просто на Джастине акция-доставка бесплатная,поэтому я им заказываю)

i007risk

Irina

Мама двоих (1 год, 6 лет)

А я так решила купить товар, перевела деньги по безопасной оплате, но продавец отменил сделку, деньги мне должны вернуться на карту, но я уже неделю их жду 😕

maryprmto

Mary Prmto

Мама дочки (2 года)

напишите им на почту

hello@shafa.com.ua (это старая)

support@shafa.com.ua (это новая)

Лучше на две напишите))

i007risk

Irina

Мама двоих (1 год, 6 лет)

спасибо огромное , сейчас напишу

kris_tin_ka

Кристина

Мама дочки (3 года)

У меня сегодня вообще что-то приложение глючит🤪

maryprmto

Mary Prmto

Мама дочки (2 года)

И у меня😃захожу с браузера))

kris_tin_ka

Кристина

Мама дочки (3 года)

наверное снова что-то обновляют

happy0408

Уляна

Мама дочки (1 год)

Мені подобається - по Джастін безкоштовно доставка. Завдяки такій акції продала більше дрібних речей - чоловічки, боді. Шкода, що акція на безкоштовну доставку закінчується :(

happy0408

Уляна

Мама дочки (1 год)

@kris_tin_ka до 31.10

maryprmto

Mary Prmto

Мама дочки (2 года)

@lyana28, оооо!!!!продлили,ура!!!!)

happy0408

Уляна

Мама дочки (1 год)

та я теж наче бачила до 18.10, спеціально зайшла перевірити ;)

kristinka.fedorchuk

Христина

В ожидании первенца

Ну такоє. Якби вони безпечну доставку на НП зробили, як на олх, то все топчик. А так ще оплачуй, заморочуйся, зараз запропонують щоб кинути гроші вам на баланс в Шафі, а не на карту, якщо не заберуть. Незручно з НП поки.

Але в мене і покупок на Шафі зараз мало, може пофіксять, поки наступну річ куплять 😅

kristinka.fedorchuk

Христина

В ожидании первенца

@maryprmto ну я просто на довіру наложкою більше не відправляю. Печальний досвід навчив. Мінімальна передплата 50грн і все супер. Як пофіксять як на олх - без питань)

maryprmto

Mary Prmto

Мама дочки (2 года)

так в том то и дело,что это не наложка..продавец ничего не теряет)

А Джастина у Вас нету?Там без вопросов возврат сразу бесплатный,это только пока с новой почтой так-нужно будет оплатить,а они вернут эти деньги на бонусный счет(все равно Вы же этот бонусный счет сами пополняете,что бы оплачивать % с продажи)

kristinka.fedorchuk

Христина

В ожидании первенца

я ж написала - вони можуть запропонувати не на карту, а на бонусний рахунок в шафі. А вони мені там нафіг надо, бо продажів немає від слова зовсім) Джастіна немає в моєму місті

Кто платит за доставку на Авито?

Девочки, кто должен оплачивать комиссию авито доставки, продавец или покупатель? В инете где-то пишут покупатель, где-то продавец. Сейчас продавец пишет мне что бы я оплатила авито доставку 115р , а когда я продавала товар, то 5% снимали с меня как с продавца. В данный момен я покупатель

Нужно ли оплачивать доставку при возврате товара на ВБ?

А у всех сейчас в случае отказа от товара на ВБ, нужно оплатить доставку? Помню, это давно ввели, но касалось только пользователей с небольшим процентом выкупа. У меня вроде как большой. Но на этой неделе появилась отметка на все товары, что в случае возврата нужно оплатить 4 р

Что делать, если покупатель повредил товар при осмотре на почте?

кто сталкивался с тем, что покупатель при безопасной оплате на шафе повредила товар при осмотре нп и отказалась…. как решают этот вопрос? Товар на почте, я пока не забрала. Написала на шафу, но там же нет контактов, чтобы им дозвониться. Буду писать претензию на нп. Какие шансы в итоге?я продавец

Как удалиться из Юлы и уехать в Австралию?

Помогите, я сейчас описаюсь 🤣🤣🤣 Выставляла товар на Юле и авито. Ночью этот товар выкупили и там и там посредством безопасной сделки, но так как на авито это сделали раньше, отправлю ему. Покупателю на Юле пишу «товар продан, извините». Он такой «а че как деньги вернуть?». Я говорю щас напишу в поддержку Юлы. Написала. Мне ответили. Я заскринила и направила этот скриншот покупателю - незнакомому мужику 🤗 Эт мы по видео с матерью болтаем, но я почему то на видео уснула или умерла и в принципе похожа на Робин Бобин Барабека (который схавал 40 человек), а мама фривольно чешет подмышку в леопёрдовом халате. Короче, как удалиться из юлы и уехать жить в Австралию, поменяв паспорта? 🥲🔫