Безопасная оплата на Шафе: как защищены продавец и покупатель?
Всем,кто боится на Шафе Безопасной оплаты пост посвящается😁
Если покупатель посылку не заберет-в минусе продавцы не останутся))
Как по мне-наоборот очень крутая функция!:))Отправляю и покупаю теперь так:)
Ответ от службы поддержки Шафы:
«привет, ответ шафы по поводу оплаты возврата НП по БП
Относительно транспортных расходов:
- если доставка Джастин - доставка бесплатная в рамках акции https://shafa.ua/page/oficijni-pravila-akciyi-bezkoshtovna-dostavka-vid-justin-na-shafaua
- если доставка НП - покупатель забирается товар, оплата по тарифам НП, если отказывается - вы принимаете возврат, оплачиваете, предоставляете нам подтверждение о затратах, ссылку на диалог или товар, мы предлагаем вам несколько видов компенсаций на выбор. Понимаем, что это может доставить вам неудобства. Мы приносим извинения за это. На данный момент работаем над улучшением данного процесса.
Важно: отправить товар по Безопасной оплате необходимо только по сгенерированной ТТН от нашей системы.»
Анна·
Мама двоих (2 года, 5 лет)
Вы продавали вещи на Шафе через безопасную сделку? Как быстро Вам деньги приходили, после того как покупатель забрал товар на почте? Я вот 3й день уже жду. Написала им на шафу - говорят если в течении 7 дней не придут деньги, писать им...
Mary Prmto··
Мама дочки (2 года)
А какой банк у Вас?и какой банк у получателя?-думаю,что это имеет значение)
У меня моно-приходят через 10-20 мин после того,как посылку забирают с почты
Анна··
Мама двоих (2 года, 5 лет)
у меня приват банк) а у получателя не знаю, не узнавала)
Анна··
Мама двоих (2 года, 5 лет)
просто через олх-доставку быстро деньги приходят, а через шафу впервые отправила через безопасную сделку
❤️❤️❤️❤️❤️·
Мама двоих (1 год, 21 год)
Я тоже на шафе зависаю, ещё не разу "безопасная оплата" не подвела. ОЛХ и в долю теперь не падает
Mary Prmto··
Мама дочки (2 года)
Вы первая,кто понял☺️☺️☺️
Многим пытаюсь объяснить,что выгоднее,чем олх доставка))
Вернее не выгоднее,а просто вообще потерь денег получается в случае отказа))
❤️❤️❤️❤️❤️··
Мама двоих (1 год, 21 год)
я активно просто пользуюсь услугами и олх и шафой, поэтому могу адекватно сравнить
Mom·
Мама дочки (1 год)
Я сейчас на шафе перестала покупать. Несколько раз попадались не очень добросовестные продавцы, хотя отзывы были хорошие. Теперь пользуюсь олх из-за олх-доставки. Очень удобно, и деньги возвращаются быстро. Может когда-то и шафа станет удобнее в плане безопасной оплаты
Mary Prmto··
Мама дочки (2 года)
Вам как покупателю наоборот лучше Безопасная оплата на Шафе,чем олх доставка))
Если Вы откажетесь от посылки с олх доставкой-деньги за доставку Вы теряете,а на Шафе не теряете ничего)Мой опыт:
малой своей искала полукомбез Рейма-нашла на олх якобы в идеале,заказала-пришел с потертостями и дыркой-от посылки я отказалась..деньги вернул олх,но за доставку -60грн я как покупатель потеряла:(
Потом выставили через пару дней на Шафе такой полукомбез другого цвета тоже в идеале писали-там я купила с Безопасной на Джастин-приехал,я посмотрела и забрала ибо он реально как новый))))а если бы были нюансы как в первом случае на олх-я бы отказалась от посылки и ни копейки бы не потеряла)
Поэтому я всеми руками и ногами(как говорят🤣)-только ЗА БЕЗОПАСНУЮ ОПЛАТУ))
Mom··
Мама дочки (1 год)
мы сейчас не в Харькове, у нас только новая почта, а Джастин нет( если бы были отделения Джастин, то конечно бы пользовалась
Mary Prmto··
Мама дочки (2 года)
@mama_malyshki2018, так и с новой почтой для Вас так же)если откажетесь от посылки-ничего не теряете)за доставку Вы платите только в том случае,если посылку забираете(а не как на олх-сразу)
Это просто на Джастине акция-доставка бесплатная,поэтому я им заказываю)
Irina·
Мама двоих (1 год, 6 лет)
А я так решила купить товар, перевела деньги по безопасной оплате, но продавец отменил сделку, деньги мне должны вернуться на карту, но я уже неделю их жду 😕
Mary Prmto··
Мама дочки (2 года)
напишите им на почту
hello@shafa.com.ua (это старая)
support@shafa.com.ua (это новая)
Лучше на две напишите))
Mary Prmto··
Мама дочки (2 года)
Или вот форма на сайте
https://shafa.kayako.com/conversation/new
Irina··
Мама двоих (1 год, 6 лет)
спасибо огромное , сейчас напишу
Кристина ·
Мама дочки (3 года)
У меня сегодня вообще что-то приложение глючит🤪
Mary Prmto··
Мама дочки (2 года)
И у меня😃захожу с браузера))
Кристина ··
Мама дочки (3 года)
наверное снова что-то обновляют
Уляна·
Мама дочки (1 год)
Мені подобається - по Джастін безкоштовно доставка. Завдяки такій акції продала більше дрібних речей - чоловічки, боді. Шкода, що акція на безкоштовну доставку закінчується :(
Уляна··
Мама дочки (1 год)
@kris_tin_ka до 31.10
Mary Prmto··
Мама дочки (2 года)
@lyana28, оооо!!!!продлили,ура!!!!)
Уляна··
Мама дочки (1 год)
та я теж наче бачила до 18.10, спеціально зайшла перевірити ;)
Христина·
В ожидании первенца
Ну такоє. Якби вони безпечну доставку на НП зробили, як на олх, то все топчик. А так ще оплачуй, заморочуйся, зараз запропонують щоб кинути гроші вам на баланс в Шафі, а не на карту, якщо не заберуть. Незручно з НП поки.
Але в мене і покупок на Шафі зараз мало, може пофіксять, поки наступну річ куплять 😅
Христина··
В ожидании первенца
@maryprmto ну я просто на довіру наложкою більше не відправляю. Печальний досвід навчив. Мінімальна передплата 50грн і все супер. Як пофіксять як на олх - без питань)
Mary Prmto··
Мама дочки (2 года)
так в том то и дело,что это не наложка..продавец ничего не теряет)
А Джастина у Вас нету?Там без вопросов возврат сразу бесплатный,это только пока с новой почтой так-нужно будет оплатить,а они вернут эти деньги на бонусный счет(все равно Вы же этот бонусный счет сами пополняете,что бы оплачивать % с продажи)
Христина··
В ожидании первенца
я ж написала - вони можуть запропонувати не на карту, а на бонусний рахунок в шафі. А вони мені там нафіг надо, бо продажів немає від слова зовсім) Джастіна немає в моєму місті