Девочки,а до мос.ру в техподдержку вообще реально дозвониться?второй день звоню и никто трубку не…
Девочки,а до мос.ру в техподдержку вообще реально дозвониться?второй день звоню и никто трубку не берет,только музыка.
Допустила ошибку в паспортных данных при регистрации, уже и фотографию паспорта прикрепила и писала в техподдержку вообще ноль реакции, каждый день меняю батуты паспорте, пишут проверка данных и ничего не меняется.
Из за этого не могу оформить доступ к электронной карте.
Может кто то сталкивался с такой проблемой ?
Red Queen·
Дозвониться не смогла, писала в поддержку, мне быстро ответили
Татьяна··
Мама двоих (2 года, 4 года)
А подскажи как быстро? Я уже 3 дня жду
Red Queen··
в тот же день ответили
Татьяна··
Мама двоих (2 года, 4 года)
спасибо) пойду ещё раз писать
Ксения·
Мама сына-младенца
В соответствии с 59 федеральным законом имеют право отвечать 30 календарных дней, поэтому ещё раз писать смысла нет, никак это не ускорит решение проблемы 😏
Татьяна··
Мама двоих (2 года, 4 года)
Спасибо , придётся ждать
Ольга·
Мама двоих (2 года, 5 лет)
У меня такая же проблема была, изменила в личном кабинете их, потом загрузила фото, и все нормально
Татьяна··
Мама двоих (2 года, 4 года)
Я уже миллион раз меняла и фото загружено паспорта , нифига