Юристы и просто люди, которые знают свои права😄 Нужен советон!
Юристы и просто люди, которые знают свои права😄 Нужен советон!
Приобрела спортивный костюм у одного магазина в Инстаграм.
Так вот, у них оказывается нет возврата на определённые изделия, и на мой костюм эти внутренние правила тоже распространяются🤦🏽♀️
При оформление заказа, меня о данном нюансе не предупредили.
Мне кажется, или они нарушают закон?
Anna S·
Я не юрист, но никакие внутренние правила не могут противоречить федеральному закону. Если они отказывают, пригрозите Роспотребнадзором.
Софья ☾ Бурштейн ··
Спасибо!
Юлия·
Конечно,нарушают
Юлия 🍼·
По закону любую вещь можно вернуть в течении 14-30 дней , зависит от вещи , магазина и тд . Скажите , что напишите на них жалобу в Роспотребнадзор
Софья ☾ Бурштейн ··
ок, спасибо🌸
Юлия 🍼··
Согласно статьи 25 ФЗ "О защите прав потребителей" Вы в праве обменять товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, если он вам не подошёл по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации в течении 14 дней. В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара.
Юлия 🍼··
закон для всех один !
Нана·
Как платили им?
Уверены, что это магазин, а не мамкин предприниматель?
Софья ☾ Бурштейн ··
Точно магазин 100%. Картой.
Я в целом не понимаю, как они так уверено идут против прав🤷🏽♀️
Софья ☾ Бурштейн ··
@marishastlivay, нет(
Мария ⚖️·
Мама дочки (4 года)
Можете вернуть по ЗЗПП в течение 14 дней.
По вопросам пишите в лс.