Девочки, кто брал ипотеку в Втб и досрочно ее закрывал? Как долго вы ждали от них закладную? Я рефинансировала в другой банк, запросила у них закладную, по договору они мне должны ее отдать в течение 30 календарных дней, прошло уже 40. Сотрудники горячей линии да и самого отделения банка на Минина не могут ответить ни на один вопрос кроме как «у нас нет такой информации. Ожидайте» и все в таком духе. Я уже оставила кучу претензий, звоню каждый день. Толку ноль. Может быть кто то здесь есть из банка втб и может помочь?