Всем доброго дня❤️Вот скажите ,что это за сервис и лояльность к клиентам?решили отдохнуть в лес Арт с друзьями,нас получается две семьи (4 взрослых и дети -8лет,2 года,5 лет ,2 года и мой малыш 6 месяцев) ,номера закончились на нужные даты,решили виллу взять,там значит размещение 8 человек,а нас 9 получается с малышом и они ни в какую не идут на встречу,нигде в мире младенцы не считаются и даже в самолёте до 2х лет,а тут у нас правила талдычат и всё,вот почему нельзя пойти на встречу клиентам?что за тупые принципы??за нормальную такую сумму главное ,не идут с клиентами на контакт,как считаете??бред же
Комментарии
Господи , чушь какая . И что они предлагают, вы спросили ?
В итоге мы заселились на виллу 9м)никто ,ничего не сказал,хотя по телефону предлагали ещё номер взять😂
@barbara1990, ну вот и молодцы)))приятного отдыха 😊
Я тоже в отельном бизнесе .. детей до 7 лет обычно не считают даже за завтраки )) а с 7-12 полстоимости за еду и допкровать за доплату. Малышей вообще должны бесплатно селить )))) странная политика , приезжайте и вызывайте менеджера если с вами админ на стойке будет спорить! Удачи !!!
Мы вот связались с управляющей отеля,она тоже ,как дуб одно и тоже твердит,в вилле только 8 человек и всё,мы начали объяснять 9 это малыш,а они на своём,понимаю на халяву дядьку здорового бы тащили,тут 6 месяцев,даже доплату мы предложили ,а они на своём
Жесть конечно 🤦🏻♀️🤦🏻♀️
Мы как то решили покататься на колесе обозрения в Питер и тётка в кассе настаивала чтобы мы купили сыну билет. Сыну так то на тот момент было 7 месяцев 😂😂😂
Реально странно . Цены пипец у них конечно 😁Мы брали таунхаус - были я , муж , ребёнок -11 мес, и мама. Но за ребёнка мы не доплачивали . Сами дали типа кроватка/манеж . Может вам позвонить и сказать что ребёнок с вами будет спать - и не нужно доп место? А посоветую я вам съездить в солнечный . Кстати больше его хвалят . И у них один учредитель . Ничем не хуже лес арта )
@barbara1990, скажите, Окей. 6 месячный ребёнок будет жить отдельно? Вы сами как себе это представляете ?
@barbara1990, после вашей ситуации. Даже у меня отпало желание туда ехать , а планировали как -нибудь на выходные 😃😃так что лучше а солнечный поеду. Там и еда лучше )
@madam.rish, вот осадок есть прям,какие то тупоголовые просто
Дичь какая-то. Мы ездили в январе с мужем и мелким в тульскую область, домик снимали, никакой оплаты за мелкого не было, даже с учётом того, что они ему нашли кроватку. В Коктебель ездили, тоже не было платы, хотя даже кресло-кровать нашли ему.
Честно говоря вот чем дороже, тем больше условий, это я уже зимой поняла, когда мы искали отдых семейный
Вот странно,мы тоже много,где были и вот первый раз с таким бредом столкнулись
Скорее всего приоритет идёт на бездетных и они уверены, что виллу кто-то другой снимет
Странно конечно,отель позиционирует себя,как семейный
@tikit, согласно,вот и клиентоориентированность,какая то савковая упёртость
Полный бред. Много лет работаю в отельном бизнесе и тоже никогда не считали таких маленьких 🤷♀️ странный менеджмент у них
@red_girl_, спасибо большое ,у моей подруги др и она там хотела,они уже забронировали,оплатили и тут оказалось ,вот прям строго 8 человек,хотя девятой это младенец,а не дядька взрослый🤣
@barbara1990, ну раз уже все оплатили)) думаю на месте получится решить вопрос, в случае чего
@red_girl_, надеюсь))удивила просто их категоричность
@rita_, спасибо большое)))если выполнят ,пусть бабки возвращают,но надеюсь нас не будут считать
@barbara1990, отличный лайфках 😀буду знать,часто отдыхаем в Лес Арте)))я думаю прокатит у вас
Ездили в Крым летом. За 4-х летку не платили. Ее еще бесплатно кормили 😂