Мамлайф
Мамлайф
Приложение для мам
Оксана К
Оксана К
Мама сына (1 год)

Сколько стоит уважение? История о бассейне и абонементе

👉Сколько стоит уважение? Ровно 4500 рублей, а мы и не знали 😂.

Расскажу вам про Пермский суровый бизнес.

Пока не буду озвучивать кто это, м.б. вы скажете, что мы не правы, рассудите нас...

Мы с Тимой ходили в бассейн. Нам все очень нравилось, Тима был в восторге. Но мы заразились неведомой зверюшкой (скорее всего там). И нам нельзя было посещать данное заведение.

В это же время наступил долгий карантин, когда закрылись все заведения.

После снятия ограничений, мы написали заявление на директора, с просьбой вернуть деньги за не посещённые занятия (справку мы приложили). Один полностью не использованный абонемент и на одном осталось пара занятий. Администратор приняла заявление, с ней мы посмотрели, что не использованный абонемент - акционный .

Сказали в течении двух недель - сделают возврат.

В последний день нам пишут - извините, у вас акционный абонемент, по ним деньги не возвращаются!

🤦‍♂️Что??? Вы это сами придумали? Ни в одном законе такого нет! Требуем, чтобы нам позвонил директор. Нам говорят, директору передадут информацию. Директор соизволил перезвонить через неделю. Сначала дотянули до последнего дня, а потом не торопились решать вопрос.

Что нам поведал директор:

Администратор не вкурсе, что абонемент «акционный».

🤦‍♂️Что??? Тут-то все стало ясно, что не стоить верить словам этого персонажа. Мы ему сказали, что при написании заявления мы это проговорили с администратором. Тогда он решил сказать, что администратор не вкурсе, что за акционные абонементы не возвращаются средства.

🤦‍♂️Что????? У вас админ не знает, а мы должны знать???? Ппц, дно.

Возвращать деньги на отрез отказался . Тогда мы сказали, чтобы он написал нам письменный ответ. Он сказал «Нет».

🤦‍♂️Что??? Вы шарашкина контора или что?

По конечному слову директор сказал, что он нам ничего не должен, и разговаривать он будет только с Роспотребнадзором.

Директор чувствует свою безнаказанность, и мы уже начали понимать почему...

А сейчас из первоначальной истории, которую рассказал, что скажете?

Речь идёт про Осьминожку, ребёнку уже сделали операцию, удалили лазером моллюск.

Написали во все инстанции, все дают отказ, потому что нет ЮР лица. Роспотребнадзор, налоговая могут работать только с юр лицами. Поэтому ничего сделать не могут.


Директор Жуков К.А. Закончил свою деятельность ИП в декабре 2019. Роспотреб так и говорит работают не законно. Но ничего сделать не можем.


Просят хотябы договор, но договора нет, чеков нет... ничего не доказать...


А вам давали хоть раз чеки? А договор на оказание услуг подписывали?


Если ничего нет, то и ответственности нет 😢

91

Лучший комментарий

vmaske

Анна

Мама дочки (3 года)

Бассейн, работающий с детьми работает незаконно😱 серьезно? Пишите в прокуратуру! Пусть закрывают к херам!!! А если что случится там с ребёнком, так же никто не будет отвечать?

Лишь бы бабло рубить 🤦🏼‍♀️🤦🏼‍♀️🤦🏼‍♀️

intern

Оксана К

Мама сына (1 год)

Да отвечать никто не будет. Даже проверку не могут организовать на которой мы настаиваем потому что до конца 2020 года все проверки запрещены из-за короны. И проверять не имеют права,тк нет юр лица. Это ппц порочный круг, руки уже опустились

vmaske

Анна

Мама дочки (3 года)

кто вам такую глупость сказал вообще?

Где вы настаиваете? Куда обращались? Прокуратура? Суд?

Смысл то в налоговую писать 😂

intern

Оксана К

Мама сына (1 год)

серьезно. Например налоговая. Они ответили, что подозревают, что они работают не законно. Проверку они организовать не могу согласно закона, по ковид. Он действует до конца 2020 года.

Обращались в роспотребнадзор (3 обращения), налоговая, в организацию по правам ребёнка, прокуратура.

Ответили все кроме прокуратуры.

Ждем пока прокурорского решения. Но в Роспотребе ответили у вас не достаточно доказательств чтобы прокуратура назначила проверку. Нет документов нет дела...

Хотите помочь, помогите. А то так сказали, что прям ппц)))

Мы сначала такие же были, сейчас когда прочитали все отписки, стало грустно, что мы живем в таком дне...

vmaske

Анна

Мама дочки (3 года)

ну так естественно!!!!

Все жалобы пишут в суд и прокуратуру!

Это я вам, как работник налоговой говорю) никогда мы проварки по заявлениям частных лиц не проводим

vmaske

Анна

Мама дочки (3 года)

в прокуратуру все пишут именно в первую очередь, ибо это единственный орган в РФ, который контролирует деятельность налоговой, Роспотребнадзора, организаций по правам ребёнка... а так же ВСЕХ ПРОЧИХ ОРГАНИЗАЦИЙ В РФ 😉))))

Без из «пинка» никто с места не сдвинется 🤷‍♀️ а порой и просто не имеют права, согласно внутреннего регламента.

intern

Оксана К

Мама сына (1 год)

а ну вот) единственное из налоговой посоветовали обратиться ещё в полицию, мб у них больше полномочий.

intern

Оксана К

Мама сына (1 год)

ждем отдаёте от них.

Вот не понимаю, все уже вкурсе, что работают незаконно, почему подразделения друг с другом не работают, не передают информацию.

anyaa_

Аня

Мама дочки (1 год)

Я тоже сейчас в шоке 🤯 мы как раз туда планировали пойти..

evgeniya_golubtsova

Евгения

Мама двоих (1 год, 4 года)

я тоже планировала туда, но теперь никогда и ни за что

Комментарии

iriseg

Ирина

Мама сына-младенца

Не первый раз слышу, что там заразились моллюском каким то

intern

Оксана К

Мама сына (1 год)

Если вспомните у кого слышали будем рады. Потому что нас Роспотребнадзор, налоговая посылают в далекие края. Мб если мы коллективно объединимся.

anniart1

Анна

Мама дочки (1 год)

Ахринеть! А мы только собрались туда! Тоде абонемент ещё с марта остался, че делать теперь 😭

intern

Оксана К

Мама сына (1 год)

Для начала попросите договор ваш. Спросите почему на стенде нет никакой информации про юр лицо? Они нам ещё в январе начали петь, что документы, лицензия в работе. А оказывается они закрыли ИП и все.

anniart1

Анна

Мама дочки (1 год)

да я не из за женег переживаю а из за червяка какого то😱

intern

Оксана К

Мама сына (1 год)

если ничего не предоставят то да страшно, а вдруг предоставят, тогда получается все хорошо.

Да вообще гады они такие, плюют на безопасность детей.

Попробуйте попросить результаты смывов, директор нам все говорил есть смывы но не показывал, и мёд книжку инструкторов

ekaterinakolesnikova007

Марина

У нас такая история с развивашками) был абонемент, карантин, после карантина пришла вернуть деньги, так как уезжали из города насовсем, а мне «нет, можем только продлить»)

intern

Оксана К

Мама сына (1 год)

Это называется не клиентоориентированность. Каждую ситуацию надо разбирать.. а не как баран быть 🤦‍♂️

morelaptevykh

Настя

Мама троих детей

Во всех «развивашках» , дополнительных занятиях и секциях подписываем договор и оплачиваем с чеками.

intern

Оксана К

Мама сына (1 год)

Да, тут мы лохи! Теперь только так!

morelaptevykh

Настя

Мама троих детей

ну история, конечно, жесть. То есть можно заниматься незаконной деятельностью и с тебя, как с гуся вода?!🤔

intern

Оксана К

Мама сына (1 год)

да, мы вот думаем может быть мы зря лицензию с своей фирме делаем на оказание мед услуг) оказывается можно работать без всего)

evgeniya_golubtsova

Евгения

Мама двоих (1 год, 4 года)

Какой ужас. Может у юриста хорошего проконсультироваться, может лазейки есть все же

intern

Оксана К

Мама сына (1 год)

Только в суд подавать, органы наши не помогут, уже пришли отписки.

vmaske

Анна

Мама дочки (3 года)

Бассейн, работающий с детьми работает незаконно😱 серьезно? Пишите в прокуратуру! Пусть закрывают к херам!!! А если что случится там с ребёнком, так же никто не будет отвечать?

Лишь бы бабло рубить 🤦🏼‍♀️🤦🏼‍♀️🤦🏼‍♀️

intern

Оксана К

Мама сына (1 год)

ждем отдаёте от них.

Вот не понимаю, все уже вкурсе, что работают незаконно, почему подразделения друг с другом не работают, не передают информацию.

anyaa_

Аня

Мама дочки (1 год)

Я тоже сейчас в шоке 🤯 мы как раз туда планировали пойти..

evgeniya_golubtsova

Евгения

Мама двоих (1 год, 4 года)

я тоже планировала туда, но теперь никогда и ни за что

vmaske

Анна

Мама дочки (3 года)

Мы ходили в Сухарева. Был и договор, и чеки

mams2

Mams2

Мама двоих (4 года, 5 лет)

@evgeniya_golubtsova, старшая тоже там ловила моллюски (( это было правда 4 года назад )

evgeniya_golubtsova

Евгения

Мама двоих (1 год, 4 года)

офигеть. Эти моллюски везде что ли есть в бассейнах

mams2

Mams2

Мама двоих (4 года, 5 лет)

🤷‍♀️

dochka_sindrom_mowat-wilson

Олеся

Мама дочки (3 года)

Я бы подала в суд. Реально а если ребенок умрет или заразиться чем нить не очень приятным

dochka_sindrom_mowat-wilson

Олеся

Мама дочки (3 года)

@intern знакомых нет. А так бы наверно позвонила на Рифей-Пермь .

evgeniya_golubtsova

Евгения

Мама двоих (1 год, 4 года)

@intern попробуйте сюда обратиться к Наталье https://instagram.com/smarty_mamas?igshid=1p8t9tmyae7ll

Она точно или посоветует или сама начнет размещать об этом бассейне

intern

Оксана К

Мама сына (1 год)

спасибо!

chicavika

Ксюша

Я в шоке 🙀

nastya0902

Анастасия

Мама двоих (2 года, 6 лет)

На ваше заявление в течении 10 дней. Они обязаны по закону дать письменный ответ. А при подаче заявление у вас должна быть копия с отметкой, что его приняли

nastya0902

Анастасия

Мама двоих (2 года, 6 лет)

Мутная контора

intern

Оксана К

Мама сына (1 год)

Вы про Осьминожки? Мы просили дать письменный ответ, нам сказали вам я ничего не должен, буду разговаривать только с Роспотребнадзором. Мы даже разговор записали, и предупредили его. Но он нас послал. И как ему отвечать, если он знает, что у него нету прав на это. Поэтому и послал нас😂

tanmed59

Таня

Мама двоих (3 года, 5 лет), ждёт третьего

Мы ходили пару раз в Олимпию но был договор, чек и абонемент.

tanmed59

Таня

Мама двоих (3 года, 5 лет), ждёт третьего

@intern и фото абонементов к постам приложите.

tanmed59

Таня

Мама двоих (3 года, 5 лет), ждёт третьего

@intern кстати вк есть группа вервус черный список. Там часто помогают решить вопрос

intern

Оксана К

Мама сына (1 год)

не знала. Спасибо.

mama_dasha20

Darya

Что за осьминожка😳

intern

Оксана К

Мама сына (1 год)

Детский бассейн

vmaske

Анна

Мама дочки (3 года)

Бассейн)

anast.2018

Настя

Мама сына (2 года), беременна (22 нед.)

По закону вы имеете право вернуть деньги хоть за свой абонемент, хоть за подаренный вам. ПО ЗАКОНУ! В течение 10 дней должны дать письменный ответ на вообще заявление о возврате. Заявление должны были вы составить , и чтобы на вашем экземпляре расписалось , кто его принял. С того момента отсчёт. Можете снова написать, можете сразу претензию через почту послать. Если они против возврата, в прокуратуру сразу. Если устно отказываются-запишите разговор на видео. Вообщем все доказательства их отказа лучше приложить. Можно они тогда обосруться и вернут положенные деньги. Я вернула деньги за абонементы фитнес клуб , т.к. беременна. Да можно вообще причину возврата не указывать( не понравилось и тд)

intern

Оксана К

Мама сына (1 год)

Разговор записали устного отказа по телефону, прикладывали во все инстанции которые писали. Ждем ответа от прокуратуры.

Да, тут уже пофиг на деньги, больше бесит что работают с детьми, и нет ответственности.

happiness_inside_59

Оксана

Мама двоих (3 года, 16 лет)

Берёте звоните или пишете на горячую линию в прокуратору. Они просто обязаны отреагировать на жалобу и назначить проверку.

intern

Оксана К

Мама сына (1 год)

Написали в прокуратуру 👌

anyaa_

Аня

Мама дочки (1 год)

Мы ходили в мандаринки. Осталось одно занятие до карантина. После карантина, сказали, что можем не покупать абонементы, а продолжать заниматся по тем, что куплены до.. Был чек, и мини договор. И к слову, спасибо за отзыв. Мы туда не пойдём...

intern

Оксана К

Мама сына (1 год)

Мандаринки да, все официально. Смотрели, ходили к ним.. узнать, что да как...

id1145549

патя

Мама сына (4 года)

Форс мажор - деньги не возвращает никто . Максимум новый абонемент

y-la-la

Долька

Мама сына (1 год)

Интересно почему налоговая шлёт.. Напишите обращение к ним о незаконной деятельности, получается. И лучше через личный кабинет физ лица, там не пошлют, обязаны ответить

intern

Оксана К

Мама сына (1 год)

Ну они говорят попозже проверим.

sasha.shirinkina

Александра Ширинкина

Мама троих детей

Вот мне тоже там не понравилось,ходила в 2018 году в декабре с сыном на пробное занятие,но договор ещё подписывала помню

intern

Оксана К

Мама сына (1 год)

Наверно тогда все официально было. Странно, но директор закрыл своё ИП после жалобы, и проверки росптреба. Но в результатах проверки написано нарушений не выявлено.

vickyspb

Vicky Spb

Мама дочки (3 года), беременна (40 нед.)

А как нашли моллюск? Какие анализы сдавали? На будущее интересно, а то врачи иногда обычные диагнозы поставить не могут, а тут моллюск...

intern

Оксана К

Мама сына (1 год)

Его прямо видно, пупырышки такие, ходили к дерматологу, через лупу смотрели.

raushka

Рая

Мама сына (2 года)

Какой ужас, как так в наглую работать незаконно, да ещё и органы бездействуют🤧

yana_sleptsova

Yana

Мама сына (1 год)

Ходим в бассейн. Тоже подписывали и договор и чеки давали.

intern

Оксана К

Мама сына (1 год)

В Осьминожках?

yana_sleptsova

Yana

Мама сына (1 год)

нет. Просто в другой бассейн ходим.

len1804

Лена

Мама сына (4 года)

Я бы в 59.ru написала запрос на пост о том, что ребёнок там заразился и плюс описала бы ситуацию

Помимо прокуратуры написала бы в полицию за мошенничество на имя руководителя этой конторы

intern

Оксана К

Мама сына (1 год)

Спасибо, думаю напишу на 59ру, не убудет.

И в полицию тоже надо... вдруг выстрелит, и помогут...

intern

Оксана К

Мама сына (1 год)

Благодаря этому посту нашли ещё пострадавших, оказывается нас много, и все борются с моллюском. Это боль!

raushka

Рая

Мама сына (2 года)

Желаю вам общими усилиями добиться закрытия этого заведения. Дело не в деньгах, а в здоровье детей.

intern

Оксана К

Мама сына (1 год)

@rauwka, точно. Дело уже не в деньгах.

vadimsamkov495

Оксана

Мама двоих (2 года, 11 лет)

Ходим в осминожки уже 1,5 года . Договор заключили сразу . Чеки ( товарные с печатями всегда дают ) ни каких проблем ни когда не возникало . Наш тренер супер

intern

Оксана К

Мама сына (1 год)

@vmaske, нам неделю назад и СКазали директор Жуков.

vmaske

Анна

Мама дочки (3 года)

и не будет!!!! Не для этого она их собирает! Не та ситуация!

Зайдите в профиль и поймёте. Может ...

intern

Оксана К

Мама сына (1 год)

интересная ситуация выйдет когда выяснится что чеки фиктивные... может...

sunny-2

Ирина

Не удивлена нисколько, когда читала пост, сразу подумала про них. Они этим с открытия уже славились, сейчас хоть тренеров набрали боле мене, вначале вообще не относящиеся никак к этому делу люди работали

sunny-2

Ирина

@intern, дак идите в нормальный большой бассейн, там же лягушатник, в котором вода плохо очищается и редко меняется😬

intern

Оксана К

Мама сына (1 год)

да, сейчас долечимся, примерно пол года и пойдём 👌

sunny-2

Ирина

ещё б не закрыли их🤞🏻

vera.fiori

Александра

Мама сына (1 год)

А какие симптомы?

Доброе утро) на той неделе ходила в свою автошколу, писала заявление на возврат денежных средств за неоткатанные часы…

Доброе утро) на той неделе ходила в свою автошколу, писала заявление на возврат денежных средств за неоткатанные часы вождения, около 12ч осталось. Заявление приняли. Вчера позвонили, пригласили получить 809р!!!Поехали с мужем, спрашиваю каким образом за 6 занятий 800р?Ничего не знают, директор на бухгалтера ссылается. Попросила официальный ответ на моё заявление, не дают. Позвонила в главный офис(ДОСААФ) сказала что буду жаловаться в роспотребнадзор, мало того что не учили, (на права с другой школой сдавала) так ещё и возврат денег в полном объёме за не откаты не возвращают. Сегодня звонил их главный, сказал что будут проводить внутреннюю проверку, и возможно мне аннулируют свидетельство об обучение! Я сказала, чтобы меня не пугали этим, права я получила, а это свидетельство мне что оно даёт?! Девочки, кто разбирается в этом, и может помочь мне, как дальше быть? В роспотребнадзор звонила, сказали ждите официального ответа от них, потом к нам..

Как вернуть деньги за абонемент в школу фигурного катания?

Девы может кто сталкивался…оплачен был абонемент в школе фигурного катания на месяц, девочка (не моя) сходила на одно занятие и решила, что не хочет больше заниматься этим (вообще 3 года занималась)…и чудесная школа отказывается возвращать деньги! 😡 Что делать? Писать в Роспотребнадзор? Договор есть, в договоре про возврат денег речи нет…ну и было бы странно на мой взгляд если бы было прописано «Деньги не возвращаем»🙈😂

Потеря рюкзака и денег на дне рождения ребёнка

Отмечали 26 марта день рождения дочки в игровой Баклажанчик, во время мероприятия затупила и оставила свой рюкзак у них в шкафу, вместо того, чтоб взять его с собой (но не я одна так сделала там). К концу мероприятия нашла рюкзак вообще в другом месте у входа, в кошельке минус 15 тр и ещё два подарочных конверта с деньгами от бабушки. Не признаются естественно никто, ни аниматоры, ни администратор. Почему не написали сразу заявление в полицию? Было поздно, ребёнок устал, надо было ехать домой, плюс администратор Баклажанчика слезно просила этого не делать «нам не нужны проблемы с полицией, наш директор утром Вам перезвонит и все решит». Директор перезвонила на следующий день в 4м часу вечера. Говорит, что провела с ними собрание и верит каждому из них, предлагает писать заявление в полицию. Когда уже поздно, надо было по горячим следам. Возмещать ущерб не собираются. В сумме пропало 25 тр. Камер у них нет, администратор за вещами не смотрит. Поэтому не рекомендую данное заведение, здесь воруют и портят детские праздники.

Девочки, есть юристы? Подскажите, пожалуйста, можно ли вернуть деньги за абонемент в фитнес клуб? Администратор…

Девочки, есть юристы? Подскажите, пожалуйста, можно ли вернуть деньги за абонемент в фитнес клуб? Администратор сказала-только 10%. Читаю договор, а там вот что