Мамлайф
Мамлайф
Приложение для мам
Оксана К
Оксана К
Мама сына (1 год)

Сколько стоит уважение? История о бассейне и абонементе

👉Сколько стоит уважение? Ровно 4500 рублей, а мы и не знали 😂.

⠀

Расскажу вам про Пермский суровый бизнес.

⠀

Пока не буду озвучивать кто это, м.б. вы скажете, что мы не правы, рассудите нас...

⠀

Мы с Тимой ходили в бассейн. Нам все очень нравилось, Тима был в восторге. Но мы заразились неведомой зверюшкой (скорее всего там). И нам нельзя было посещать данное заведение.

⠀

В это же время наступил долгий карантин, когда закрылись все заведения.

⠀

После снятия ограничений, мы написали заявление на директора, с просьбой вернуть деньги за не посещённые занятия (справку мы приложили). Один полностью не использованный абонемент и на одном осталось пара занятий. Администратор приняла заявление, с ней мы посмотрели, что не использованный абонемент - акционный .

Сказали в течении двух недель - сделают возврат.

⠀

В последний день нам пишут - извините, у вас акционный абонемент, по ним деньги не возвращаются!

🤦‍♂️Что??? Вы это сами придумали? Ни в одном законе такого нет! Требуем, чтобы нам позвонил директор. Нам говорят, директору передадут информацию. Директор соизволил перезвонить через неделю. Сначала дотянули до последнего дня, а потом не торопились решать вопрос.

⠀

Что нам поведал директор:

Администратор не вкурсе, что абонемент «акционный».

🤦‍♂️Что??? Тут-то все стало ясно, что не стоить верить словам этого персонажа. Мы ему сказали, что при написании заявления мы это проговорили с администратором. Тогда он решил сказать, что администратор не вкурсе, что за акционные абонементы не возвращаются средства.

🤦‍♂️Что????? У вас админ не знает, а мы должны знать???? Ппц, дно.

⠀

Возвращать деньги на отрез отказался . Тогда мы сказали, чтобы он написал нам письменный ответ. Он сказал «Нет».

🤦‍♂️Что??? Вы шарашкина контора или что?

⠀

По конечному слову директор сказал, что он нам ничего не должен, и разговаривать он будет только с Роспотребнадзором.

⠀

Директор чувствует свою безнаказанность, и мы уже начали понимать почему...

⠀

А сейчас из первоначальной истории, которую рассказал, что скажете?

⠀

Речь идёт про Осьминожку, ребёнку уже сделали операцию, удалили лазером моллюск.

Написали во все инстанции, все дают отказ, потому что нет ЮР лица. Роспотребнадзор, налоговая могут работать только с юр лицами. Поэтому ничего сделать не могут.

Директор Жуков К.А. Закончил свою деятельность ИП в декабре 2019. Роспотреб так и говорит работают не законно. Но ничего сделать не можем.

Просят хотябы договор, но договора нет, чеков нет... ничего не доказать...

А вам давали хоть раз чеки? А договор на оказание услуг подписывали?

Если ничего нет, то и ответственности нет 😢

91

Лучший комментарий

vmaske

Анна

Мама дочки (3 года)

Бассейн, работающий с детьми работает незаконно😱 серьезно? Пишите в прокуратуру! Пусть закрывают к херам!!! А если что случится там с ребёнком, так же никто не будет отвечать?

Лишь бы бабло рубить 🤦🏼‍♀️🤦🏼‍♀️🤦🏼‍♀️

Отметок «Нравится»: 12
intern

Оксана К

Мама сына (1 год)

Да отвечать никто не будет. Даже проверку не могут организовать на которой мы настаиваем потому что до конца 2020 года все проверки запрещены из-за короны. И проверять не имеют права,тк нет юр лица. Это ппц порочный круг, руки уже опустились

Отметок «Нравится»: 1
vmaske

Анна

Мама дочки (3 года)

кто вам такую глупость сказал вообще?

Где вы настаиваете? Куда обращались? Прокуратура? Суд?

Смысл то в налоговую писать 😂

Отметок «Нравится»: 1
intern

Оксана К

Мама сына (1 год)

серьезно. Например налоговая. Они ответили, что подозревают, что они работают не законно. Проверку они организовать не могу согласно закона, по ковид. Он действует до конца 2020 года.

Обращались в роспотребнадзор (3 обращения), налоговая, в организацию по правам ребёнка, прокуратура.

Ответили все кроме прокуратуры.

Ждем пока прокурорского решения. Но в Роспотребе ответили у вас не достаточно доказательств чтобы прокуратура назначила проверку. Нет документов нет дела...

Хотите помочь, помогите. А то так сказали, что прям ппц)))

Мы сначала такие же были, сейчас когда прочитали все отписки, стало грустно, что мы живем в таком дне...

Отметок «Нравится»: 0
vmaske

Анна

Мама дочки (3 года)

ну так естественно!!!!

Все жалобы пишут в суд и прокуратуру!

Это я вам, как работник налоговой говорю) никогда мы проварки по заявлениям частных лиц не проводим

Отметок «Нравится»: 0
vmaske

Анна

Мама дочки (3 года)

в прокуратуру все пишут именно в первую очередь, ибо это единственный орган в РФ, который контролирует деятельность налоговой, Роспотребнадзора, организаций по правам ребёнка... а так же ВСЕХ ПРОЧИХ ОРГАНИЗАЦИЙ В РФ 😉))))

Без из «пинка» никто с места не сдвинется 🤷‍♀️ а порой и просто не имеют права, согласно внутреннего регламента.

Отметок «Нравится»: 3
intern

Оксана К

Мама сына (1 год)

а ну вот) единственное из налоговой посоветовали обратиться ещё в полицию, мб у них больше полномочий.

Отметок «Нравится»: 0
intern

Оксана К

Мама сына (1 год)

ждем отдаёте от них.

Вот не понимаю, все уже вкурсе, что работают незаконно, почему подразделения друг с другом не работают, не передают информацию.

Отметок «Нравится»: 0
anyaa_

Аня

Мама дочки (1 год)

Я тоже сейчас в шоке 🤯 мы как раз туда планировали пойти..

Отметок «Нравится»: 0
evgeniya_golubtsova

Евгения

Мама двоих (1 год, 4 года)

я тоже планировала туда, но теперь никогда и ни за что

Отметок «Нравится»: 0

Комментарии

iriseg

Ирина

Мама сына-младенца

Не первый раз слышу, что там заразились моллюском каким то

Отметок «Нравится»: 0
intern

Оксана К

Мама сына (1 год)

Если вспомните у кого слышали будем рады. Потому что нас Роспотребнадзор, налоговая посылают в далекие края. Мб если мы коллективно объединимся.

Отметок «Нравится»: 0
anniart1

Анна

Мама дочки (1 год)

Ахринеть! А мы только собрались туда! Тоде абонемент ещё с марта остался, че делать теперь 😭

Отметок «Нравится»: 1
intern

Оксана К

Мама сына (1 год)

Для начала попросите договор ваш. Спросите почему на стенде нет никакой информации про юр лицо? Они нам ещё в январе начали петь, что документы, лицензия в работе. А оказывается они закрыли ИП и все.

Отметок «Нравится»: 0
anniart1

Анна

Мама дочки (1 год)

да я не из за женег переживаю а из за червяка какого то😱

Отметок «Нравится»: 1
intern

Оксана К

Мама сына (1 год)

если ничего не предоставят то да страшно, а вдруг предоставят, тогда получается все хорошо.

Да вообще гады они такие, плюют на безопасность детей.

Попробуйте попросить результаты смывов, директор нам все говорил есть смывы но не показывал, и мёд книжку инструкторов

Отметок «Нравится»: 0
ekaterinakolesnikova007

Марина

У нас такая история с развивашками) был абонемент, карантин, после карантина пришла вернуть деньги, так как уезжали из города насовсем, а мне «нет, можем только продлить»)

Отметок «Нравится»: 0
intern

Оксана К

Мама сына (1 год)

Это называется не клиентоориентированность. Каждую ситуацию надо разбирать.. а не как баран быть 🤦‍♂️

Отметок «Нравится»: 0
morelaptevykh

Настя

Мама троих детей

Во всех «развивашках» , дополнительных занятиях и секциях подписываем договор и оплачиваем с чеками.

Отметок «Нравится»: 1
intern

Оксана К

Мама сына (1 год)

Да, тут мы лохи! Теперь только так!

Отметок «Нравится»: 0
morelaptevykh

Настя

Мама троих детей

ну история, конечно, жесть. То есть можно заниматься незаконной деятельностью и с тебя, как с гуся вода?!🤔

Отметок «Нравится»: 0
intern

Оксана К

Мама сына (1 год)

да, мы вот думаем может быть мы зря лицензию с своей фирме делаем на оказание мед услуг) оказывается можно работать без всего)

Отметок «Нравится»: 0
evgeniya_golubtsova

Евгения

Мама двоих (1 год, 4 года)

Какой ужас. Может у юриста хорошего проконсультироваться, может лазейки есть все же

Отметок «Нравится»: 0
intern

Оксана К

Мама сына (1 год)

Только в суд подавать, органы наши не помогут, уже пришли отписки.

Отметок «Нравится»: 1
vmaske

Анна

Мама дочки (3 года)

Бассейн, работающий с детьми работает незаконно😱 серьезно? Пишите в прокуратуру! Пусть закрывают к херам!!! А если что случится там с ребёнком, так же никто не будет отвечать?

Лишь бы бабло рубить 🤦🏼‍♀️🤦🏼‍♀️🤦🏼‍♀️

Отметок «Нравится»: 12
intern

Оксана К

Мама сына (1 год)

ждем отдаёте от них.

Вот не понимаю, все уже вкурсе, что работают незаконно, почему подразделения друг с другом не работают, не передают информацию.

Отметок «Нравится»: 0
anyaa_

Аня

Мама дочки (1 год)

Я тоже сейчас в шоке 🤯 мы как раз туда планировали пойти..

Отметок «Нравится»: 0
evgeniya_golubtsova

Евгения

Мама двоих (1 год, 4 года)

я тоже планировала туда, но теперь никогда и ни за что

Отметок «Нравится»: 0
vmaske

Анна

Мама дочки (3 года)

Мы ходили в Сухарева. Был и договор, и чеки

Отметок «Нравится»: 1
mams2

Mams2

Мама двоих (4 года, 5 лет)

@evgeniya_golubtsova, старшая тоже там ловила моллюски (( это было правда 4 года назад )

Отметок «Нравится»: 0
evgeniya_golubtsova

Евгения

Мама двоих (1 год, 4 года)

офигеть. Эти моллюски везде что ли есть в бассейнах

Отметок «Нравится»: 0
mams2

Mams2

Мама двоих (4 года, 5 лет)

🤷‍♀️

Отметок «Нравится»: 0
dochka_sindrom_mowat-wilson

Олеся

Мама дочки (3 года)

Я бы подала в суд. Реально а если ребенок умрет или заразиться чем нить не очень приятным

Отметок «Нравится»: 1
dochka_sindrom_mowat-wilson

Олеся

Мама дочки (3 года)

@intern знакомых нет. А так бы наверно позвонила на Рифей-Пермь .

Отметок «Нравится»: 1
evgeniya_golubtsova

Евгения

Мама двоих (1 год, 4 года)

@intern попробуйте сюда обратиться к Наталье https://instagram.com/smarty_mamas?igshid=1p8t9tmyae7ll

Она точно или посоветует или сама начнет размещать об этом бассейне

Отметок «Нравится»: 0
intern

Оксана К

Мама сына (1 год)

спасибо!

Отметок «Нравится»: 0
chicavika

Ксюша

Я в шоке 🙀

Отметок «Нравится»: 0
nastya0902

Анастасия

Мама двоих (2 года, 6 лет)

На ваше заявление в течении 10 дней. Они обязаны по закону дать письменный ответ. А при подаче заявление у вас должна быть копия с отметкой, что его приняли

Отметок «Нравится»: 0
nastya0902

Анастасия

Мама двоих (2 года, 6 лет)

Мутная контора

Отметок «Нравится»: 0
intern

Оксана К

Мама сына (1 год)

Вы про Осьминожки? Мы просили дать письменный ответ, нам сказали вам я ничего не должен, буду разговаривать только с Роспотребнадзором. Мы даже разговор записали, и предупредили его. Но он нас послал. И как ему отвечать, если он знает, что у него нету прав на это. Поэтому и послал нас😂

Отметок «Нравится»: 0
tanmed59

Таня

Мама двоих (3 года, 5 лет), ждёт третьего

Мы ходили пару раз в Олимпию но был договор, чек и абонемент.

Отметок «Нравится»: 0
tanmed59

Таня

Мама двоих (3 года, 5 лет), ждёт третьего

@intern и фото абонементов к постам приложите.

Отметок «Нравится»: 0
tanmed59

Таня

Мама двоих (3 года, 5 лет), ждёт третьего

@intern кстати вк есть группа вервус черный список. Там часто помогают решить вопрос

Отметок «Нравится»: 2
intern

Оксана К

Мама сына (1 год)

не знала. Спасибо.

Отметок «Нравится»: 0
mama_dasha20

Darya

Что за осьминожка😳

Отметок «Нравится»: 0
intern

Оксана К

Мама сына (1 год)

Детский бассейн

Отметок «Нравится»: 0
vmaske

Анна

Мама дочки (3 года)

Бассейн)

Отметок «Нравится»: 0
anast.2018

Настя

Мама сына (2 года), беременна (22 нед.)

По закону вы имеете право вернуть деньги хоть за свой абонемент, хоть за подаренный вам. ПО ЗАКОНУ! В течение 10 дней должны дать письменный ответ на вообще заявление о возврате. Заявление должны были вы составить , и чтобы на вашем экземпляре расписалось , кто его принял. С того момента отсчёт. Можете снова написать, можете сразу претензию через почту послать. Если они против возврата, в прокуратуру сразу. Если устно отказываются-запишите разговор на видео. Вообщем все доказательства их отказа лучше приложить. Можно они тогда обосруться и вернут положенные деньги. Я вернула деньги за абонементы фитнес клуб , т.к. беременна. Да можно вообще причину возврата не указывать( не понравилось и тд)

Отметок «Нравится»: 0
intern

Оксана К

Мама сына (1 год)

Разговор записали устного отказа по телефону, прикладывали во все инстанции которые писали. Ждем ответа от прокуратуры.

Да, тут уже пофиг на деньги, больше бесит что работают с детьми, и нет ответственности.

Отметок «Нравится»: 0
happiness_inside_59

Оксана

Мама двоих (3 года, 16 лет)

Берёте звоните или пишете на горячую линию в прокуратору. Они просто обязаны отреагировать на жалобу и назначить проверку.

Отметок «Нравится»: 0
intern

Оксана К

Мама сына (1 год)

Написали в прокуратуру 👌

Отметок «Нравится»: 0
anyaa_

Аня

Мама дочки (1 год)

Мы ходили в мандаринки. Осталось одно занятие до карантина. После карантина, сказали, что можем не покупать абонементы, а продолжать заниматся по тем, что куплены до.. Был чек, и мини договор. И к слову, спасибо за отзыв. Мы туда не пойдём...

Отметок «Нравится»: 0
intern

Оксана К

Мама сына (1 год)

Мандаринки да, все официально. Смотрели, ходили к ним.. узнать, что да как...

Отметок «Нравится»: 0
id1145549

патя

Мама сына (4 года)

Форс мажор - деньги не возвращает никто . Максимум новый абонемент

Отметок «Нравится»: 0
y-la-la

Долька

Мама сына (1 год)

Интересно почему налоговая шлёт.. Напишите обращение к ним о незаконной деятельности, получается. И лучше через личный кабинет физ лица, там не пошлют, обязаны ответить

Отметок «Нравится»: 0
intern

Оксана К

Мама сына (1 год)

Ну они говорят попозже проверим.

Отметок «Нравится»: 0
sasha.shirinkina

Александра Ширинкина

Мама троих детей

Вот мне тоже там не понравилось,ходила в 2018 году в декабре с сыном на пробное занятие,но договор ещё подписывала помню

Отметок «Нравится»: 0
intern

Оксана К

Мама сына (1 год)

Наверно тогда все официально было. Странно, но директор закрыл своё ИП после жалобы, и проверки росптреба. Но в результатах проверки написано нарушений не выявлено.

Отметок «Нравится»: 0
vickyspb

Vicky Spb

Мама дочки (3 года), беременна (40 нед.)

А как нашли моллюск? Какие анализы сдавали? На будущее интересно, а то врачи иногда обычные диагнозы поставить не могут, а тут моллюск...

Отметок «Нравится»: 0
intern

Оксана К

Мама сына (1 год)

Его прямо видно, пупырышки такие, ходили к дерматологу, через лупу смотрели.

Отметок «Нравится»: 0
raushka

Рая

Мама сына (2 года)

Какой ужас, как так в наглую работать незаконно, да ещё и органы бездействуют🤧

Отметок «Нравится»: 0
yana_sleptsova

Yana

Мама сына (1 год)

Ходим в бассейн. Тоже подписывали и договор и чеки давали.

Отметок «Нравится»: 0
intern

Оксана К

Мама сына (1 год)

В Осьминожках?

Отметок «Нравится»: 0
yana_sleptsova

Yana

Мама сына (1 год)

нет. Просто в другой бассейн ходим.

Отметок «Нравится»: 0
len1804

Лена

Мама сына (4 года)

Я бы в 59.ru написала запрос на пост о том, что ребёнок там заразился и плюс описала бы ситуацию

Помимо прокуратуры написала бы в полицию за мошенничество на имя руководителя этой конторы

Отметок «Нравится»: 0
intern

Оксана К

Мама сына (1 год)

Спасибо, думаю напишу на 59ру, не убудет.

И в полицию тоже надо... вдруг выстрелит, и помогут...

Отметок «Нравится»: 0
intern

Оксана К

Мама сына (1 год)

Благодаря этому посту нашли ещё пострадавших, оказывается нас много, и все борются с моллюском. Это боль!

Отметок «Нравится»: 0
raushka

Рая

Мама сына (2 года)

Желаю вам общими усилиями добиться закрытия этого заведения. Дело не в деньгах, а в здоровье детей.

Отметок «Нравится»: 1
intern

Оксана К

Мама сына (1 год)

@rauwka, точно. Дело уже не в деньгах.

Отметок «Нравится»: 0
vadimsamkov495

Оксана

Мама двоих (2 года, 11 лет)

Ходим в осминожки уже 1,5 года . Договор заключили сразу . Чеки ( товарные с печатями всегда дают ) ни каких проблем ни когда не возникало . Наш тренер супер

Отметок «Нравится»: 0
intern

Оксана К

Мама сына (1 год)

@vmaske, нам неделю назад и СКазали директор Жуков.

Отметок «Нравится»: 0
vmaske

Анна

Мама дочки (3 года)

и не будет!!!! Не для этого она их собирает! Не та ситуация!

Зайдите в профиль и поймёте. Может ...

Отметок «Нравится»: 0
intern

Оксана К

Мама сына (1 год)

интересная ситуация выйдет когда выяснится что чеки фиктивные... может...

Отметок «Нравится»: 0
sunny-2

Ирина

Не удивлена нисколько, когда читала пост, сразу подумала про них. Они этим с открытия уже славились, сейчас хоть тренеров набрали боле мене, вначале вообще не относящиеся никак к этому делу люди работали

Отметок «Нравится»: 0
sunny-2

Ирина

@intern, дак идите в нормальный большой бассейн, там же лягушатник, в котором вода плохо очищается и редко меняется😬

Отметок «Нравится»: 0
intern

Оксана К

Мама сына (1 год)

да, сейчас долечимся, примерно пол года и пойдём 👌

Отметок «Нравится»: 0
sunny-2

Ирина

ещё б не закрыли их🤞🏻

Отметок «Нравится»: 0
vera.fiori

Александра

Мама сына (1 год)

А какие симптомы?

Отметок «Нравится»: 0