Девочки, кто-то тут мне вчера писал, что через госуслуги можно жалобу оставить ,что после этого…

Девочки, кто-то тут мне вчера писал, что через госуслуги можно жалобу оставить ,что после этого сразу тесты на ковид берут , и реагировать вообще врачи начинают , скажите пожалуйста в каком разделе можно подать эту жалобу? Не могу найти , неотложка дали направление на КТ, а скорая не берут, дурдом просто , сейчас опять приехала неотложка ( хотя я не вызывала сегодня не кого ,мы к Вам говорит) , говорят, что КТ надо сделать , я говорю на скорой вчера с направлением не забрали , платно записалась только на 14, они мне говорят это долго, и что вообще делать в такой ситуации , как на КТ попасть то , может у кого-то запись платно пропадает ?