Доброй ночи!!! Может кто подскажет что делать в такой ситуации?! Сын скачал игру и нажал на всплывающее окошко и совершил платёж на сумму 150$ сказать что я в шоке это мягко сказано. Накричала на него, сказала никакой днюхи и так далее, сейчас все осознала и поняла виновата ведь только я!!! Сама дала телефон и сама привязала карточку к телефону!!! Сын ни причём!!! Может можно как-то вернуть деньги?! Либо все пиши пропало!!!
Отдайте уже телефон тогда, чтоб не зря купил хотя бы, пусть поиграет😁 только карту отвяжите )
@ekaterinakurilovic, набрал в поиске «рускоязычная поддержка эппл» и там были ссылки.Там он писал в чате.
Печально, конечно, и очень обидно.мы так машину с рук купили.за 11тыс$, завезли в сервис а там ремонта на 6тыс$. Продали в итоге ее за 5тыс$, потеряли 6тыс$.погоревали, живем дальше)а что за игра, если не секрет?
@ekaterinakurilovic, возьмите разберитесь, что нажал и что купил.может ещё можно что-то изменить.может вы услугу не получили
@kate21.08 я уже не знаю что и делать все уже пепепробывала и разработчику игры писала и так запрос на гугл делала, гугл отказал сказал разработчику писать
Спасибо Боже, что деньгами!!!!!! У нас в этом месяце много финансовых потерь и у мужа на работе, и дочка серёжку золотую потеряла, телефон разбила, но это всего лишь материальное и мне нечего сказать, кроме как поблагодарить за то что взял с нас деньгами
Расскажу вам историю, в комсомолке писали пару лет назад. Семья из Дзержинска отправила ребенка в лагерь в Болгарию. Мама - медсестра, папа - водитель накопили на путевку сыну. И мама подключила сыну роуминг, чтобы по приезду сын позвонил на вайбер и сказал, что добрался благополучно. В общем, пересек автобус границу, малый позвонил маме, сказал, что они уже в Польше, все ок, едут дальше. Тут же проверил баланс - деньги не списались (видимо, МТС списывает их не сию секунду) и решил, что у него безлимит. Включил раздачу интернета по вайфай, и весь автобус (40 детей) до самой Болгарии сидел в соц.сетях, смотрел мультики, фильмы, слушал музыку и т.д...🤪 короче, весело ехали. А потом пришел счет за интернет в роуминге. И там сумма была, что-то около 7000$.🤦♀️ Вы представляете?! Родители ходили в офис МТС, писали заявления, чтобы как-то уменьшить сумму, но им отказывали, типо, договрр подписан, условия вы знаете. Чем закончилась история - не знаю. Списали им часть или они выложили всю сумму... но сумма там была космическая😲 так что 150$ это еще не так много, поверьте😉
Напишите в поддержку, там же даже есть кнопка случайная покупка или купил другой человек
Поэтому я нигде не привязываю карты. Но и дети у меня знают с малого, что никакие окошки/кнопки без моего ведома не нажимать если они не знают, приучила так сразу.
Я помню беременная была и по ошибке не те чехлы для дивана заказала и вообще они мне на фиг не нужны но осознала я это потом но я вернула деньги так как доказала что чехлы не подходят и коробка была целая
Считайте, Бог деньгами взял. Жалко, конечно, но что поделаешь... у меня карта не привязана к телефону, знаю такие истории. Я и сама рукожоп, могу не туда влезть)))
Сейчас вспомнила что у знакомой ребёнок дорогую плазму разбил и ничего она конечно погоревала и живёт дальше
Не расстраивайтесь! Главное, что все здоровы. Пару лет назад брат на мамином телефоне в ютуб залез. Не додумался, что вне дома вай фая нет. Смотрел видео на даче и игр накачал на телефон почти на 500р. Думали, прибьем его. Я образно, конечно. Поругали и больше телефон не даем
Ну так и я наругала потом пожалела об этом, удалила карточку с плей маркет и теперь такого больше не будет, надеюсь он не дотумкает как её привязать
Да мне уже даже смешно немного стало, главное чтобы были все живы и здоровы а остальное ерунда
Ну и цены на игры, капец.... Вы не расстраивайтесь, это всего лишь деньги. Очень-очень сильно старайтесь , хотя сумма, конечно, веушительная((( так и скажите - Спасибо, что деньгами. И не думайте об этом потом, что есть, то есть. Ну и карточку отвяжите, чтоб впредь не попадаться❤️
Уже все так и сделала и стараюсь себя успокоить что это не смертельно, деньги ушли и пришли главное здоровье и счастье
Не так прочитала)
Я подумала, что с баланса мобильного списали. Я работала в справке А1 и были такие обращения очень часто, что деньги ща игры списывают , дети поиграли. И суммы космические были,потом отправляли запрос в другой отдел на рассмотрение и деньги возвращали.
А в банке как, тогда не знаю
@polina_k_1304 попробывала сейчас разработчику игры написать!!! Не знаю правильно или нет
@ekaterinakurilovic удачи вам! Я очень надеюсь , что вам вернут деньги. Напишите потом чем все закончилось. Ещё раз удачи 🤞
Пипец😢