Девочки, кто то тут писал пост про то, что в автобусе, если расплачиваетесь картой, то оплату сразу снимают, а потом ещё вечером или ночью снимают. Так вот меня это уже достало, потому что это стало происходить регулярно! Вчера вечером написала об этом Махонину.
Вот такой ответ он мне написал: "Добрый вечер. Передал вопрос в администрацию Перми. С Вами свяжутся в директе от аккаунта @admperm или от аккаунта профильного подразделения."
Жду! Надеюсь что то решится 🙏
Комментарии
@ekaterinagrigoreva1312 дак конечно, почему мы должны платить за проезд в двойном размере
Вообщем мне ничего не отвечали, я снова написала Махонину. Ответили сразу, официальным письмом на электронную почту и в Инстаграме. Написали, что якобы это сняли деньги за предыдущие поездки. Но это всё отписки. Эти снятия и дальше продолжаются. Я езжу редко, поэтому все видно. Как им это доказывать я не знаю. Похоже придётся наплюнуть и расплачиваться наличными
@ekaterinagrigoreva1312 видимо да наличными раз никому ничего не доказать
Не знаю, у меня просто оповещения не сразу приходят. А так никогда проблем не было
Поэтому я расплачиваюсь транспортной картой, а не банковской
Не вникала в нее, так мало ездила. Сейчас похоже надо ее рассмотреть
Вы уверены, что у вас сняли 2 раза, а не просто уведомление позднее пришло? Посмотреть все операции можно в личном кабинете гортранса (личный кабинет создается автоматически)
Спасибо, посмотрю. Но точно на счёт вчерашнего дня сняли лишнее. Так как я утром уехала на работу на одном автобусе-сразу сняли 24 р., вечером на одном автобусе домой с работы -сразу сняли 24 рубля, а поздно вечером ещё сняли (третий раз) 24 рубля, но я никуда уже не ездила. Я раньше подозревала, но не была уверена на 100%, так как много поездок совершала. А вчерашний день показал на все 100%, что сняли лишнего.
@ekaterinagrigoreva1312 тогда, конечно, надо разобраться. В личном кабинете посмотрите там будет видно все разы, которые у вас снимали повторно.
Но, боюсь, что через инстаграмм вам не помогут, придется идти в гортранс с паспортом и писать заявление, сразу на все поездки и напишете.
@natashenkastarkova они мне написали, что нужно написать обращение в гортранс, приложить все скриншоты. Написала, жду ответа.
У меня иногда бывают уведомления ночью приходят. Не лишнее не снимают)
Тоже так было. Вернулась на транспортную карту нафиг..
Да я писала, напишите потом, что вам ответят