Можно ли поменять отель в Турции через Tez Tour?
Девочки, можно ли поменять отель в Турции(оператор tez tour)?
Сегодня заселились, а тут конечно треш. Жалею, что в прошлогодний не поехали. А он даже и дешевле.
Реально ли поменять у оператора? Какие аргументы привести?
vikkis·
Мама сына (1 год)
Подождите денёк, у вас может быть пока «синдром первого дня», когда кажется , что все ужасно) + сделайте скидку на ковид. Моя мама так однажды полетела, хотела назад ехать))) терпеть вспоминает, как лучший отель в том регионе)
Е··
Мама двоих (2 года, 6 лет)
Еда мерзкая за 3600€
vikkis··
Мама сына (1 год)
@elena_smile, попробуйте поговорить с главным менеджером отеля. Может предложат вариант какой-то. Мы отдыхали в Египте две недели назад, и было плоховато после индейки , я поговорила с менеджером главным, они все проверили по еде, а нас чуть не на руках носили, только не пишите отзыв плохой) все решаемо) могут предложить вам по меню питаться
Надя·
Мама троих детей
А что за отель???
nastaii·
за мой опыт работы не слышала, что бы меняли отели..
Напишите своему агенту, обсудите этот вопрос с ним, скажите все свои притензии, фото и тд. Будет вам отве, но повторюсь, никто не менял никогда, только из-за того что не понравилось что то.
Юлия··
Мама сына (2 года)
Мы меняли
nastaii··
@beloruska0408 значит у меня просто не было недовольных клиентов :) даже на слуху такого нет
Anna·
Можно,меняют !звоните менеджеру,говорите что не устраивает-они обязаны предположить варианты в этом ценовом сегменте ,либо с доплатой
Валентина··
Мама сына (3 года)
Нет в этом особого смысла, менеджер находится в Минске
Anna··
менеджер не из тур агентства🤦🏻♀️,а тот который представитель закреплён от тез тура по отелям на курорте
Валентина··
Мама сына (3 года)
это отельный гид
Валентина·
Мама сына (3 года)
Можно поменять. Обратитесь к гиду на месте. Он наверняка оставлял телефон. Каждый день бывает в отеле в определённое время. Теоретически могут и доплату запросить. Можно написать своему менеджеру, но через гида это проще и быстрее. С какого на какой отель вы хотите поменять? Учтите такой момент, что в этом году все по-другому. И если в прошлом году вам понравилось в том отеле, то не факт, что в этом все так же. Много нюансов в связи с ковидом во всех отелях. Возможно, не стоит торопиться
Юлия·
Мама сына (2 года)
Мы меняли , можно 100%, это же не тюрьма ! С гидом говорите, нонормалтгый менеджер турагентства сам должен решить вопрос с гидом
Юлия··
Мама сына (2 года)
@elena_smile, немного , но нас 2 было , а вас 5, как я понимаю , 200$ доплачивали . Если ваш отель был дешевле, то и доплат быть не должно . Мы с гидом тогда так переругались , что ужас . Тоже уладить предлагал , но нам вот вообще никак тот отель . Но тез тур должен получше отнестись , у нас тогда другой оператор был .
Е··
Мама двоих (2 года, 6 лет)
@beloruska0408, а предыдущий отель штраф за отьезд не пытался выставить?
Юлия··
Мама сына (2 года)
@elena_smile, нет конечно , а за что ?)