Девочки, подскажите, можно ли вернуть товар на валберис? Заказала малой комбез. Пришли мерить домой,…
Девочки, подскажите, можно ли вернуть товар на валберис? Заказала малой комбез. Пришли мерить домой, а в нем отвалилась собачка.
Девочки, подскажите, можно ли вернуть товар на валберис? Заказала малой комбез. Пришли мерить домой, а в нем отвалилась собачка.
Алёнка·
Мама сына (4 года), беременна (39 нед.)
Создавайте в приложении возврат по браку, фотки прикрепляйте и ждите ответа. Раньше 5 рабочих дней рассматривали
Алёнка··
Мама сына (4 года), беременна (39 нед.)
@lubimayazayka ну если не подошёл по размеру то это не проблема, но уже ж он не в том состоянии, раз собачка отвалилась
Мама··
Мама дочки (1 год)
в том то и дело.
Алёнка··
Мама сына (4 года), беременна (39 нед.)
ну сходите, если не лень на пункт, что они посоветуют.
Александра·
А собачку обратно одеть не можете? Просто так тогда вы сдадите молча и все. А если отвалилась и нельзя,то полюбому надо создавать заявку по браку . Так в пункте не примут(
Александра··
@lubimayazayka, только вот они эту заявку 5 рабочих дней рассматривают ( можно попробовать позвонить ,попросить чтоб быстрее
Мама··
Мама дочки (1 год)
Вот читаю отзыв за 27 число -2 отзыва тоже примеряли люди и собачка в руках осталась. А мы 29 забрали
Александра··
обидно конечно(
Юлия🕊·
Конечно.
В приложении заходите во вкладку Проверка товара- возврат после оплаты по браку. Далее создаёте заявку, прилагая краткое описание проблемы и фото.
Отправляете заявку, несколько дней ждёте рассмотрения и в положительном случае возврата денег на счёт, с которого была произведена оплата.
На самом деле все делается очень быстро, писать долго.
Ну и товар на пункт выдачи вернуть нужно.
Мама··
Мама дочки (1 год)
Спасибо!
Мама··
Мама дочки (1 год)
Что-то отправляю заявку , все грузится и не загружается.
Должно выскачить , что заявка принята ? Или ничего