Девочки, нужен совет! У нас на первом этаже живёт слепая бабушка в коммуналке. Сейчас спускалась…

Девочки, нужен совет!

У нас на первом этаже живёт слепая бабушка в коммуналке. Сейчас спускалась ехать за ребёнком, она не могла в квартиру попасть. Что-то с ключом. Говорит, только у неё так. В квартире сосед - неадекватный дед. Пока я пыталась открыть дверь, он включал и выключал свет. Все остальные на работе. Мне надо было бежать. Сантехников во дворе не нашла. Позвонила в жэк. Обещали прислать дворника на помощь. Бедная бабушка вся в слезах. Вышла за пенсией, домой не попасть. Чем тут можно помочь на будущее? Может в соц защиту?