Девчат, может кто сталкивался с возвратом бытовой техники. Вчера купили холодильник, в магазине его…
Девчат, может кто сталкивался с возвратом бытовой техники. Вчера купили холодильник, в магазине его осмотрели, Всё ок. Сегодня его привезли, визуально все нормально, но при хорошем освещении на нем вмятины. Их особо не видно, чувствуются хорошо, если провести рукой по поверхности. Позвонили в магазин, там девушка начала нести ахинею, вроде того, что для этой модели вмятины- это норма🤣 потом сказала, что нам перезвонят. Пока тишина. Как быть то теперь? Самим в магаз ехать, чтоб его забирали или звонка ждать?
Татьяна·
Мама дочки-младенца
Сталкивалась в июне месяце буквально, купили новую стиралку в М Видео. Подключили дома не работает. Поехали в магазин написали претензию. Потом звонили представителю завода изготовителя. Приехал инженер в определенный день, осмотрел, вынес заключение, производственный брак. Это заключение опять отвезли в магазин. Потом из магазина приехала доставка забрала машинку. И вновь мы поехали в магазин и выбрали другую стиралку
Евгения··
Мама дочки-младенца
Ооой, ну это капец. У нас эта махина огромная стоит посреди коридора
Юлия·
Мама двоих (2 года, 4 года)
По закону не возвращают. Только сервисное обслуживание
Евгения··
Мама дочки-младенца
В смысле? В договоре написано, что в течении 7 дней возврат сделать можно
Юлия··
Мама двоих (2 года, 4 года)
ну я лет пять назад читала что нельзя там прям в статье прописана бытовая Техника. Только если все круги ада пройти и с всеми заключениями, можно вернуть наверное. Если их личный договор не предусматривает это все
Olia·
Мама двоих (младенец)
По закону в течении 2 недель можете вернуть его обратно в магазин и забрать деньги.
Ульяна·
Мама сына (3 года)
Вообще механические повреждения вы могли сами нанести, поэтому не должны возвращать. Его же распаковали при доставке, показали вам. Но попробуйте, вдруг прокатит. Надо ехать в магазин и настойчиво требовать, будучи уверенными в своей правоте.
Натали ·
Позвоните сюда. Расскажут, как правильно оформить возврат. Помогли мне вернуть стол и стулья, которые мне просто не понравились, как встали на моей кухне
Евгения·
Мама дочки-младенца
@tanez2803 @dai_vam_bog @liolea_ @uliana1988 @girl-sun девочки, спасибо всем, холодильник другой привезли, а этот мятый забрали. Впредь будем внимательнее.