Девчат, может кто сталкивался с возвратом бытовой техники. Вчера купили холодильник, в магазине его осмотрели, Всё ок. Сегодня его привезли, визуально все нормально, но при хорошем освещении на нем вмятины. Их особо не видно, чувствуются хорошо, если провести рукой по поверхности. Позвонили в магазин, там девушка начала нести ахинею, вроде того, что для этой модели вмятины- это норма🤣 потом сказала, что нам перезвонят. Пока тишина. Как быть то теперь? Самим в магаз ехать, чтоб его забирали или звонка ждать?
Комментарии
Вообще механические повреждения вы могли сами нанести, поэтому не должны возвращать. Его же распаковали при доставке, показали вам. Но попробуйте, вдруг прокатит. Надо ехать в магазин и настойчиво требовать, будучи уверенными в своей правоте.
По закону в течении 2 недель можете вернуть его обратно в магазин и забрать деньги.
По закону не возвращают. Только сервисное обслуживание
В смысле? В договоре написано, что в течении 7 дней возврат сделать можно
@burkova1991, ну я лет пять назад читала что нельзя там прям в статье прописана бытовая Техника. Только если все круги ада пройти и с всеми заключениями, можно вернуть наверное. Если их личный договор не предусматривает это все
Сталкивалась в июне месяце буквально, купили новую стиралку в М Видео. Подключили дома не работает. Поехали в магазин написали претензию. Потом звонили представителю завода изготовителя. Приехал инженер в определенный день, осмотрел, вынес заключение, производственный брак. Это заключение опять отвезли в магазин. Потом из магазина приехала доставка забрала машинку. И вновь мы поехали в магазин и выбрали другую стиралку
Ооой, ну это капец. У нас эта махина огромная стоит посреди коридора
@tanez2803 @dai_vam_bog @liolea_ @uliana1988 @girl-sun девочки, спасибо всем, холодильник другой привезли, а этот мятый забрали. Впредь будем внимательнее.